fbpxΑντιμέτωποι με... τα ρομπότ οι εργαζόμενοι στον τουρισμό | Economistas.gr
Skip to main content

Αντιμέτωποι με... τα ρομπότ οι εργαζόμενοι στον τουρισμό

Αντιμέτωποι με... τα ρομπότ οι εργαζόμενοι στον τουρισμό
Φωτό: Shutterstock

Πως θα αλλάξει την εργασιακή μας πραγματικότητα η υιοθέτηση ρομπότ τον χώρο εργασίας; Ποιο θα είναι στ’ αλήθεια το κόστος στης αυτοματοποιημένης εργασίας για τον σύγχρονο εργαζόμενο;

«Οι εργαζόμενοι δεν θα αντικατασταθούν από ρομπότ σύντομα, αλλά θα έρθουν αντιμέτωποι με χαμηλότερες αμοιβές, μειωμένα ωράρια και κλεμμένο χρόνο», γράφει η ιστοσελίδα theatlantic, επικαλούμενη το παράδειγμα των 8.000 εργαζομένων του Mariott στο Σαν Φρανσίσκο. Οι εργαζόμενοι της ξενοδοχειακής μονάδας βγήκαν στους δρόμους για να απαιτήσουν «προστασία» από την αυτοματοποιημένη τεχνολογία που αλλάζει το τοπίο της ξενοδοχειακής βιομηχανίας.

Και δεν έχουν άδικο να ανησυχούν. Ο συνδυασμός τεχνητής νοημοσύνης και ρομποτικής αναμένεται να προκαλέσει την απώλεια εκατομμυρίων θέσεων εργασίας. Ήδη οι άνθρωποι έχουν αντικατασταθεί σε αρκετά πόστα στον τομέα της παροχής υπηρεσιών όπως και στον τομέα της υγείας και των επιστημών.

Στο Ηνωμένο Βασίλειο για παράδειγμα η Alexa είναι πανταχού παρούσα, δίνοντας οδηγίες στους τουρίστες για αξιοθέατα ή απαντώντας στις ανάγκες των ενοίκων ξενοδοχείων. Η Alexa είναι ο έξυπνος προσωπικός βοηθός που χάρη στην τεχνητή της νοημοσύνη δέχεται και εκτελεί εντολές από τους ιδιοκτήτες της. Αναπτύχθηκε από το «Lab126» της Amazon και τοποθετήθηκε για πρώτη φορά στις συσκευές «Amazon Echo» και «Amazon Echo Dot». Μπορεί να χρησιμοποιηθεί σαν σύστημα οικιακού αυτοματισμού και είναι σε θέση να ενημερώνει για διάφορα ζητήματα, να δημιουργεί λίστες για ψώνια, να ελέγχει άλλες έξυπνες συσκευές.

Την ίδια στιγμή το Google Assistant – το οποίο συνεργάζεται με ξενοδοχειακές αλυσίδες και τουριστικά πρακτορεία - ετοιμάζεται να κάνει τσεκ ιν σε πτήσεις και να αποθηκεύει τις κάρτες επιβίβασης!

Αποτέλεσμα; Στον ξενοδοχειακό τομέα, οι μηχανές αναλαμβάνουν ολοένα και περισσότερα καθήκοντα. Από το room service μέχρι την μεταφορά των πελατών. Γι’ αυτό και οι εργαζόμενοι του Mariott διαδηλώνουν έτσι ώστε να μην αντικατασταθούν από ρομπότ και να μην υποστούν εισοδηματικές απώλειες ως αποτέλεσμα της αυξανόμενης αυτοματοποίησης.

Στον αντίποδα αυτής της αγωνίας, υπάρχουν αρκετές καθησυχαστικές μελέτες που διαψεύδουν τις δυσοίωνες προβλέψεις που θέλουν τα ρομπότ να προκαλούν μαζικές απολύσεις.

Ανάμεσα στις δυο εκδοχές, υπάρχει και η ενδιάμεση «Τα ρομπότ δεν θα σας κλέψουν τη δουλειά. Μόνο την επιταγή μισθοδοσίας» επεσήμανε πριν από ένα χρόνο o Brennan Hoban από το Brookings Institution . Και επαληθεύεται. Η μετάβαση στην αυτοματοποίηση οδηγεί στο «κέρδος χρόνου» για τις επιχειρήσεις και στην απώλεια χρημάτων για τους εργαζόμενους.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Δουλειές που δεν θα κλέψουν τα ρομπότ
Δουλειές που δεν θα κλέψουν τα ρομπότ
Περίπου 800 εκατ. εργαζόμενοι θα είναι θύματα της αυτοματοποίησης έως το 2030. Κάποιοι όμως, ίσως να αισθάνονται πιο ασφαλείς.
Δουλειές που δεν θα κλέψουν τα ρομπότ
Το Πεκίνο θα κλέψει το στέμμα του τουρισμού από το Παρίσι 
Το Πεκίνο θα κλέψει το στέμμα του τουρισμού από το Παρίσι 
Η Κίνα αναμένεται να γίνει η μεγαλύτερη τουριστική δύναμη στον κόσμο μέχρι το 2030, εκθρονίζοντας τη Γαλλία που σήμερα δέχεται περίπου 90 εκατ. τουρίστες ετησίως.
Το Πεκίνο θα κλέψει το στέμμα του τουρισμού από το Παρίσι 
Thomas Cook: Η Τουρκία μπορεί να χάσει έως και 700.000 τουρίστες
Thomas Cook: Η Τουρκία μπορεί να χάσει έως και 700.000 τουρίστες
Ο επικεφαλής της Ομοσπονδίας Ξενοδόχων της Τουρκίας δήλωσε ότι η εταιρία χρωστάει 100.000-200.000 στερλίνες σε κάποια μικρά ξενοδοχεία, που θα μπορούσαν αντιμετωπίσουν πολύ σοβαρά προβλήματα.
Thomas Cook: Η Τουρκία μπορεί να χάσει έως και 700.000 τουρίστες
Οι λόγοι της πτώσης του παγκόσμιου τουρισμού
Οι λόγοι της πτώσης του παγκόσμιου τουρισμού
Η αύξηση του αριθμού των τουριστών στον κόσμο επιβραδύνθηκε το 2019 στο 4%, όπως ανακοίνωσε σήμερα ο Παγκόσμιος Οργανισμός Τουρισμού (WTO).
Οι λόγοι της πτώσης του παγκόσμιου τουρισμού
Ισπανία: Ρεκόρ τουριστικών αφίξεων για 7η χρονιά
Ισπανία: Ρεκόρ τουριστικών αφίξεων για 7η χρονιά
Η Ισπανία κατέγραψε ρεκόρ στις τουριστικές αφίξεις για έβδομη συνεχή χρονιά, όπως ανακοίνωσε σήμερα η υπουργός Βιομηχανίας και Τουρισμού Ρέγιες Μαρότο, προσθέτοντας ότι είναι αισιόδοξη για το 2020΄.
Ισπανία: Ρεκόρ τουριστικών αφίξεων για 7η χρονιά
Κορωνοϊός: Οι εκτιμήσεις για το κόστος στον παγκόσμιο Τουρισμό
Κορωνοϊός: Οι εκτιμήσεις για το κόστος στον παγκόσμιο Τουρισμό
Σε 2,1 τρισ. δολάρια υπολογίζει το κόστος του κορονοϊού στην παγκόσμια ταξιδιωτική-τουριστική βιομηχανία, το Παγκόσμιο Συμβούλιο Τουρισμού και Ταξιδιών.
Κορωνοϊός: Οι εκτιμήσεις για το κόστος στον παγκόσμιο Τουρισμό