Οι εποχές των ατελείωτων ουρών στην Εφορία αποτελούν παρελθόν, αφού η εξέλιξη της τεχνολογίας και ο ψηφιακός μετασχηματισμός του Δημοσίου τα τελευταία χρόνια έκαναν την εξυπηρέτηση των πολιτών πιο εύκολη.
Ως προς τη διαδικασία, ο προϊστάμενος κάθε μονάδας ορίζει τους υπαλλήλους, οι οποίοι εμπλέκονται άμεσα στην επίτευξη των στόχων και είναι επιλέξιμοι για την καταβολή του bonus.