Skip to main content

Eurobank: Βραβείο για το σύστημα αυτοματισμού

Eurobank: Βραβείο για το σύστημα αυτοματισμού

Η Eurobank απέσπασε μια σημαντική διάκριση στην κατηγορία «Νέες Τεχνολογικές Τάσεις σε εφαρμογές και Υπηρεσίες» στα φετινά BITE Awards κερδίζοντας το βραβείο SILVER για την εφαρμογή Robotic Process Automation στις υπηρεσίες της.

Το Robotic Process Automation είναι μία αναδυόμενη τεχνολογική πρακτική, η οποία μέσω ενός εξειδικευμένου λογισμικού, εξομοιώνει και εκτελεί πολύπλοκες, χρονοβόρες και κουραστικές τυποποιημένες διαδικασίες που μέχρι τώρα εκτελούνταν από άνθρωπο. Με τον κατάλληλο προγραμματισμό το «ρομπότ» μπορεί να συνδέεται σε εφαρμογές (log in), να περιηγείται σε οθόνες εφαρμογών και αρχεία, να διαβάζει, συμπληρώνει, μεταφέρει και αντιγράφει δεδομένα σε πολλαπλές οθόνες, εφαρμογές και ηλεκτρονικές φόρμες, να συγκρίνει δεδομένα από διαφορετικές πηγές (reconciliations). Επιπλέον είναι σε θέση να πραγματοποιεί υπολογισμούς, να παίρνει αποφάσεις, βάσει συγκεκριμένων κανόνων, να παράγει αναφορές, να ανοίγει emails και επισυναπτόμενα αρχεία και να διαμορφώνει και αποστέλλει emails με τυποποιημένα κείμενα και αποδέκτες.

Η Eurobank αναγνωρίζοντας άμεσα τις δυνατότητες και τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει ο χώρος του Robotic Process Automation, ξεκίνησε ήδη από το 2017 δοκιμαστικά την εφαρμογή της καινούργιας τεχνολογίας και στις αρχές του 2018 προχώρησε στη διαμόρφωση ενός Robotic Process Automation Center of Excellence με σκοπό την προσαρμογή του λειτουργικού της μοντέλου, ώστε να επιτευχθεί η γρήγορη διάδοση της νέας αυτής τεχνολογίας σε επίπεδο Τράπεζας. Τα οφέλη από την νέα εφαρμογή είναι ήδη εντυπωσιακά καθώς καταγράφηκε:

  • Αύξηση παραγωγικότητας και μείωση κόστους, λόγω μείωσης του χρόνου εκτέλεσης της εργασίας
  • Μείωση λειτουργικού κινδύνου, λόγω εξάλειψης του «ανθρώπινου λάθους» στην εκτέλεση της εργασίας
  • Αύξηση ικανοποίησης υπαλλήλων λόγω μη ενασχόλησής τους με εργασίες «ρουτίνας» χωρίς προστιθέμενη αξία και
  • Αύξηση ικανοποίησης πελατών, λόγω βελτίωσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και της μείωσης του χρόνου εξυπηρέτησης τους.

Η διάκριση της Eurobank για την καινοτόμο εφαρμογή του Robotic Process Automation επιβεβαιώνει την στρατηγική της για την αποτελεσματική μετάβαση στην νέα ψηφιακή εποχή με επίκεντρο την βελτίωση των υπηρεσιών της, την ικανοποίηση των εργαζομένων και την βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης των πελατών της.

Επιπλέον, η Eurοbank στην τελετή απονομής των Impact Business IT Excellence Awards 2019, των επιχειρηματικών βραβείων που διοργάνωσε για όγδοη συνεχή χρονιά η Boussias Communications, υπό την αιγίδα του ΣΕΠΕ, απέσπασε και δύο βραβεία Gold για την καινοτομία που προσφέρει στο εκσυγχρονισμό των τραπεζικών συναλλαγών. Το πρώτο βραβείο για το νέο Eurobank Mobile App και το δεύτερο για την υπηρεσία v-Banking στις κατηγορίες Mobile και Ψηφιακός Μετασχηματισμός Εμπειρίας Πελατών.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Eurobank: Στο ΓΕΜΗ το Σχέδιο Διάσπασης
Eurobank: Στο ΓΕΜΗ το Σχέδιο Διάσπασης
Καταχωρήθηκε στο ΓΕΜΗ το Σχέδιο Διάσπασης στο πλαίσιο του μετασχηματισμού της, όπως ανακοίνωσε σήμερα η Eurobank.
Eurobank: Στο ΓΕΜΗ το Σχέδιο Διάσπασης
Eurobank: Καθαρά κέρδη 90 εκατ. ευρώ το πρώτο εξάμηνο
Eurobank: Καθαρά κέρδη 90 εκατ. ευρώ το πρώτο εξάμηνο
Στα 90 εκατ. ευρώ ανήλθαν τα καθαρά κέρδη της Eurobank το πρώτο εξάμηνο του έτους, ενώ τα οργανικά κέρδη, προ προβλέψεων, διαμορφώθηκαν στα 399 εκατ. ευρώ.
Eurobank: Καθαρά κέρδη 90 εκατ. ευρώ το πρώτο εξάμηνο
Επαναλαμβανόμενη κερδοφορία για την Eurobank Cyprus
Επαναλαμβανόμενη κερδοφορία για την Eurobank Cyprus
Στα €24,2 εκ μετά από φόρους ανήλθε η κερδοφορία σύμφωνα με τα στοιχεία που παρουσίασε η Eurobank Cyprus Ltd («Eurobank Κύπρου») για το πρώτο εξάμηνο του 2019.
Επαναλαμβανόμενη κερδοφορία για την Eurobank Cyprus
Eurobank Factors: Ηγετική θέση στην αγορά Factoring
Eurobank Factors: Ηγετική θέση στην αγορά Factoring
Την πρώτη θέση στην ελληνική αγορά για 11η διαδοχική χρονιά, διατήρησε -με μερίδιο 32,8%- η Eurobank Factors το 2018, με βάση τα στοιχεία της Ελληνικής Ένωσης Factoring.
Eurobank Factors: Ηγετική θέση στην αγορά Factoring
Eurobank: Νέα στεγαστικά δάνεια με σταθερή δόση για πάντα
Eurobank: Νέα στεγαστικά δάνεια με σταθερή δόση για πάντα
Μια νέα γενιά στεγαστικών προγραμμάτων με δυνατότητα σταθερής δόσης, για όλη τη διάρκεια του δανείου και χωρίς κόστος σε περίπτωση πρόωρης, μερικής ή ολικής αποπληρωμής προτείνει η Eurobank.
Eurobank: Νέα στεγαστικά δάνεια με σταθερή δόση για πάντα
Δύο διακρίσεις για την Eurobank από το Global Finance
Δύο διακρίσεις για την Eurobank από το Global Finance
Global Finance: Eurobank, η «πιο Καινοτόμος Διαδικτυακή Τράπεζα στη Δυτική Ευρώπη» και η «Καλύτερη Διαδικτυακή Τράπεζα Ιδιωτών στην Ελλάδα».
Δύο διακρίσεις για την Eurobank από το Global Finance