fbpxEurobank: Βραβείο για το σύστημα αυτοματισμού | Economistas.gr Skip to main content

Eurobank: Βραβείο για το σύστημα αυτοματισμού

Eurobank: Βραβείο για το σύστημα αυτοματισμού

Η Eurobank απέσπασε μια σημαντική διάκριση στην κατηγορία «Νέες Τεχνολογικές Τάσεις σε εφαρμογές και Υπηρεσίες» στα φετινά BITE Awards κερδίζοντας το βραβείο SILVER για την εφαρμογή Robotic Process Automation στις υπηρεσίες της.

Το Robotic Process Automation είναι μία αναδυόμενη τεχνολογική πρακτική, η οποία μέσω ενός εξειδικευμένου λογισμικού, εξομοιώνει και εκτελεί πολύπλοκες, χρονοβόρες και κουραστικές τυποποιημένες διαδικασίες που μέχρι τώρα εκτελούνταν από άνθρωπο. Με τον κατάλληλο προγραμματισμό το «ρομπότ» μπορεί να συνδέεται σε εφαρμογές (log in), να περιηγείται σε οθόνες εφαρμογών και αρχεία, να διαβάζει, συμπληρώνει, μεταφέρει και αντιγράφει δεδομένα σε πολλαπλές οθόνες, εφαρμογές και ηλεκτρονικές φόρμες, να συγκρίνει δεδομένα από διαφορετικές πηγές (reconciliations). Επιπλέον είναι σε θέση να πραγματοποιεί υπολογισμούς, να παίρνει αποφάσεις, βάσει συγκεκριμένων κανόνων, να παράγει αναφορές, να ανοίγει emails και επισυναπτόμενα αρχεία και να διαμορφώνει και αποστέλλει emails με τυποποιημένα κείμενα και αποδέκτες.

Η Eurobank αναγνωρίζοντας άμεσα τις δυνατότητες και τα οφέλη που μπορεί να προσφέρει ο χώρος του Robotic Process Automation, ξεκίνησε ήδη από το 2017 δοκιμαστικά την εφαρμογή της καινούργιας τεχνολογίας και στις αρχές του 2018 προχώρησε στη διαμόρφωση ενός Robotic Process Automation Center of Excellence με σκοπό την προσαρμογή του λειτουργικού της μοντέλου, ώστε να επιτευχθεί η γρήγορη διάδοση της νέας αυτής τεχνολογίας σε επίπεδο Τράπεζας. Τα οφέλη από την νέα εφαρμογή είναι ήδη εντυπωσιακά καθώς καταγράφηκε:

  • Αύξηση παραγωγικότητας και μείωση κόστους, λόγω μείωσης του χρόνου εκτέλεσης της εργασίας
  • Μείωση λειτουργικού κινδύνου, λόγω εξάλειψης του «ανθρώπινου λάθους» στην εκτέλεση της εργασίας
  • Αύξηση ικανοποίησης υπαλλήλων λόγω μη ενασχόλησής τους με εργασίες «ρουτίνας» χωρίς προστιθέμενη αξία και
  • Αύξηση ικανοποίησης πελατών, λόγω βελτίωσης της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών και της μείωσης του χρόνου εξυπηρέτησης τους.

Η διάκριση της Eurobank για την καινοτόμο εφαρμογή του Robotic Process Automation επιβεβαιώνει την στρατηγική της για την αποτελεσματική μετάβαση στην νέα ψηφιακή εποχή με επίκεντρο την βελτίωση των υπηρεσιών της, την ικανοποίηση των εργαζομένων και την βελτίωση της εμπειρίας εξυπηρέτησης των πελατών της.

Επιπλέον, η Eurοbank στην τελετή απονομής των Impact Business IT Excellence Awards 2019, των επιχειρηματικών βραβείων που διοργάνωσε για όγδοη συνεχή χρονιά η Boussias Communications, υπό την αιγίδα του ΣΕΠΕ, απέσπασε και δύο βραβεία Gold για την καινοτομία που προσφέρει στο εκσυγχρονισμό των τραπεζικών συναλλαγών. Το πρώτο βραβείο για το νέο Eurobank Mobile App και το δεύτερο για την υπηρεσία v-Banking στις κατηγορίες Mobile και Ψηφιακός Μετασχηματισμός Εμπειρίας Πελατών.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

H Eurobank πουλά χαρτοφυλάκια ακινήτων
H Eurobank πουλά χαρτοφυλάκια ακινήτων
Η Eurobank και εταιρεία του ομίλου της Brook Lane συμφώνησαν για την πώληση περίπου 370 ακίνητα συνολικής αξίας 84εκ. Δρομολογείται η πώληση περίπου 640 ακίνητα μικρής αξίας.
H Eurobank πουλά χαρτοφυλάκια ακινήτων
Ελληνική τεχνολογία στα πανεπιστήμια της Νιγηρίας
Ελληνική τεχνολογία στα πανεπιστήμια της Νιγηρίας
Ένα από τα πλέον φιλόδοξα έργα για την αδιάκοπη παροχή ηλεκτρικής ενέργειας στα πανεπιστήμια της χώρας φέρει τη σφραγίδα της SUNLIGHT. Ένα επαρκές και αξιόπιστο δίκτυο ενέργειας, το οποίο θα «ενεργοποιούσε» μια σύγχρονη οικονομία.
Ελληνική τεχνολογία στα πανεπιστήμια της Νιγηρίας
Eurobank: Οι προϋποθέσεις για ταχύτερη κυκλική ανάπτυξη
Eurobank: Οι προϋποθέσεις για ταχύτερη κυκλική ανάπτυξη
Η ελληνική οικονομία αναμένεται να ακολουθήσει μια πορεία ήπιας κυκλικής ανάκαμψης συγκλίνοντας μακροπρόθεσμα σε σχετικά χαμηλούς ρυθμούς δυνητικής μεγέθυνσης, εκτιμά η Eurobank.
Eurobank: Οι προϋποθέσεις για ταχύτερη κυκλική ανάπτυξη
«Αccount Aggregation» από τη Eurobank: Όλες οι πληροφορίες σε μια οθόνη
«Αccount Aggregation» από τη Eurobank: Όλες οι πληροφορίες σε μια οθόνη
H Eurobank, προσφέρει στην ελληνική αγορά νέες, αξιόπιστες εφαρμογές, συμβατές με τις προδιαγραφές της σχετικής Κοινοτικής Οδηγίας Πληρωμών “Payment Services Directive – PSD2”.
«Αccount Aggregation» από τη Eurobank: Όλες οι πληροφορίες σε μια οθόνη
Eurobank: Αντικατάσταση εκπροσώπου ΤΧΣ
Eurobank: Αντικατάσταση εκπροσώπου ΤΧΣ
Η Eurobank ενημερώνει για τον τερματισμό της θητείας ως εκπροσώπου του ΤΧΣ στο Διοικητικό Συμβούλιο (Δ.Σ.) της Eurobank του κ. Κωνσταντίνου Αγγελόπουλου. Νέος εκπρόσωπος ο Δημ. Μίσκος.
Eurobank: Αντικατάσταση εκπροσώπου ΤΧΣ
Eurobank: «Εξασφαλίζω περίθαλψη για όλους»
Eurobank: «Εξασφαλίζω περίθαλψη για όλους»
H Eurobank θέτει στη διάθεση των πελατών της το νέο Νοσοκομειακό Πρόγραμμα «Εξασφαλίζω περίθαλψη για όλους», που σχεδίασε η ασφαλιστική εταιρεία Eurolife ERB για όσους αναζητούν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες υγείας.
Eurobank: «Εξασφαλίζω περίθαλψη για όλους»