Εφιαλτική διαρροή δεδομένων για τα ξενοδοχεία Marriot

Σοβαρό περιστατικό ψηφιακής ασφαλείας προκαλεί κρίση στη Marriot International που ανακοίνωσε την Παρασκευή οτι τα προσωπικά δεδομένα 500 εκατομμυρίων πελατών βρίσκονται σε κίνδυνο εξαιτίας τεράστιας διαρροής δεδομένων που εξελίσσεται από το 2014.

Η εταιρεία αναφέρει στην ανακοίνωση της πως έλαβε γνώση της διαρροής τον φετινό Σεπτέμβριο όταν και ειδοποιήθηκε από εσωτερικό έλεγχο ασφαλείας, με την έκταση του προβλήματος να γίνεται πλήρως αντιληπτή στις 19 Νοεμβρίου, οπότε και ενημερώθηκαν οι Αρχές.

Κατά την διάρκεια του ελέγχου που πραγματοποιήθηκε, η βάση δεδομένων της Starwood Hotels & Resorts, εταιρείας που εξαγοράστηκε από την Marriot International το 2016 έναντι 13,6 δισ δολαρίων, έχει πέσει θύμα «συμβάντος ασφαλείας». Η βάση δεδομένων της Starwood περιείχε τα στοιχεία από κρατήσεις περίπου 500 εκατομμυρίων πελατών, και όπως αναφέρουν οι Financial Times, υπάρχουν περίπου 327 εκατομμύρια αρχεία που περιλαμβάνουν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, αριθμός διαβατηρίου. «Σε κάποιους, οι πληροφορίες περιλαμβάνουν επίσης πληρωμές, αριθμό κάρτας, αλλά και ημερομηνία λήξης της κάρτας τους», τονίζει σε ανακοίνωση της.

Η εταιρεία που βλέπει την μετοχή της να βυθίζεται κατά 5,6% συνεργάζεται με τους ασφαλιστικούς φορείς της και αναμένει να παρουσιάσει το κόστος που συνδέεται με το γεγονός σε εύλογο χρονικό διάστημα. Ωστόσο δεν αναμένει ότι η διαρροή «θα έχει επίπτωση μακροπρόθεσμα στη χρηματοοικονομική υγεία της».

Μέχρι στιγμής, η εταιρεία έχει δημιουργήσει ειδική σελίδα για το περιστατικό και τηλεφωνικό κέντρο όπου απαντάει στις ερωτήσεις των πελατών της, ενώ ετοιμάζεται να ξεκινήσει και την αποστολή email σε όσους έχουν επηρεαστεί για να είναι ενήμεροι για την πορεία της υπόθεσης.

Πρόκειται για τη μεγαλύτερη διαρροή προσωπικών δεδομένων μετά την υπόθεση της Yahoo που είχε παραδεχτεί πως από το 2013 ως και το 2016 είχαν διαρρεύσει από τα συστήματά της στοιχεία τριών δισεκατομμυρίων χρηστών.