fbpxEurolife FFH: Πάντα στο πλευρό των ασφαλισμένων της | Economistas.gr
Skip to main content

Eurolife FFH: Πάντα στο πλευρό των ασφαλισμένων της

Eurolife FFH: Πάντα στο πλευρό των ασφαλισμένων της
Eurolife FFH: Πάντα στο πλευρό των ασφαλισμένων της

Η Eurolife FFH έχει δεσμευθεί να βρίσκεται πάντα δίπλα στους ασφαλισμένους της, φροντίζοντας να ανταποκρίνεται με συνέπεια και αμεσότητα όποτε τη χρειαστούν. Με αφορμή τις καταστροφικές πυρκαγιές, η εταιρεία έδειξε γρήγορα αντανακλαστικά και ενεργοποίησε μια σειρά από ενέργειες για την ταχύτερη εξυπηρέτηση των πληγέντων πελατών της.

Πιο συγκεκριμένα, η Eurolife FFH είναι στο πλευρό τους από την πρώτη στιγμή, έχοντας βάλει σε προτεραιότητα τα αιτήματά τους, ώστε να έχουν μηδενική αναμονή κατά την τηλεφωνική επικοινωνία τους με την εταιρεία. Για τον λόγο αυτό, ενεργοποίησε ειδική γραμμή εξυπηρέτησης (2109303800, επιλογή 8) για τους πληγέντες από πυρκαγιές, καθώς και σχετικό ενημερωτικό μήνυμα πριν από τις υπόλοιπες επιλογές.

Eurolife

Βασικός σκοπός της Eurolife FFH και του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών της (Eurolife Experience Center) είναι, με τη γρήγορη κινητοποίησή τους, να ανταποκρίνονται άμεσα στα αιτήματα των ασφαλισμένων. Για την ταχύτερη υποστήριξή τους, η εταιρεία έχει ορίσει το χρόνο αυτοψίας ζημιωθέντων κινδύνων εντός 24 ωρών από την αναγγελία, με στόχο την άμεση αποζημίωση των πελατών της, ενώ παρέχει και τη δυνατότητα για προκαταβολές, με βάση τους όρους του εκάστοτε συμβολαίου.

Στο ίδιο πλαίσιο, η εταιρεία έχει προχωρήσει στις παρακάτω ενέργειες:

  • Συνεχής και προσωπική επικοινωνία με τους πληγέντες πελάτες, ενημερώνοντάς τους για την πορεία και την εξέλιξη του αιτήματός τους.
  • Ειδική υποστήριξη και επικοινωνία με τους πληγέντες πελάτες, εξυπηρετώντας τους με συνέπεια για την καταγραφή των αιτημάτων τους.
  • Άμεσος συντονισμός ενεργειών για την ικανοποίηση των αιτημάτων αποζημίωσης που καταθέτουν οι ασφαλισμένοι, με fast track διαδικασίες εξυπηρέτησης.
  • Εξάμηνη αναστολή στις ακυρώσεις ασφαλιστηρίων για όλους τους ασφαλισμένους της εταιρείας στον κλάδο Περιουσίας που επλήγησαν από τις πυρκαγιές.

Για τη Eurolife FFH, αξία έχει να ανταποκρίνεται με επαγγελματισμό στις δύσκολες περιστάσεις, αποδεικνύοντας το σεβασμό της απέναντι σε κάθε άνθρωπο που την έχει εμπιστευθεί. Με ενσυναίσθηση και υπευθυνότητα, η εταιρεία και οι άνθρωποί της βρίσκονται στο πλευρό του, πάντα με κριτήριο την καλύτερη εξυπηρέτηση και υποστήριξή του.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Νέο ασφαλιστικό – επενδυτικό πρόγραμμα από τη Eurolife FFH
Νέο ασφαλιστικό – επενδυτικό πρόγραμμα από τη Eurolife FFH
Με ελάχιστο μηνιαίο ασφάλιστρο €50, εξασφαλίζει πρόσβαση στις αγορές, χωρίς την προϋπόθεση μεγάλου χρηματικού ποσού και είναι διαθέσιμο μέσα από το δίκτυο καταστημάτων της Eurobank.
Νέο ασφαλιστικό – επενδυτικό πρόγραμμα από τη Eurolife FFH
Νέο ασφαλιστικό επενδυτικό πρόγραμμα «Εξασφαλίζω συστηματική επένδυση» από τη Eurolife FFH
Νέο ασφαλιστικό επενδυτικό πρόγραμμα «Εξασφαλίζω συστηματική επένδυση» από τη Eurolife FFH
Η Eurolife FFH ανακοίνωσε τη διάθεση του «εξασφαλίζω συστηματική επένδυση», ενός νέου επενδυτικού προγράμματος ασφάλισης ζωής που συνδυάζει την ασφαλιστική κάλυψη με τη δυνατότητα δημιουργίας κεφαλαίου, σε μακροχρόνιο ορίζοντα.
Νέο ασφαλιστικό επενδυτικό πρόγραμμα «Εξασφαλίζω συστηματική επένδυση» από τη Eurolife FFH
Eurolife FFH: Αυξημένα κατά 13% τα συνολικά κέρδη προ φόρων το 2020, σε σχέση με το 2019
Eurolife FFH: Αυξημένα κατά 13% τα συνολικά κέρδη προ φόρων το 2020, σε σχέση με το 2019
Θετικές οικονομικές επιδόσεις, δράσεις με ισχυρό κοινωνικό αποτύπωμα και επενδυτικές στρατηγικές που δημιουργούν υπεραξία χαρακτήρισαν το 2020 για τον όμιλο Eurolife FFH.
Eurolife FFH: Αυξημένα κατά 13% τα συνολικά κέρδη προ φόρων το 2020, σε σχέση με το 2019
Νέα υπηρεσία άμεσης αποζημίωσης κατοικίας από τη Eurolife FFH
Νέα υπηρεσία άμεσης αποζημίωσης κατοικίας από τη Eurolife FFH
Η Eurolife FFH έθεσε σε εφαρμογή τη νέα υπηρεσία άμεσης αποζημίωσης σε ζημιές κατοικιών, για τις οποίες το κόστος αποκατάστασης δεν ξεπερνά το ποσό των 3.000 ευρώ.
Νέα υπηρεσία άμεσης αποζημίωσης κατοικίας από τη Eurolife FFH
Νέα προσθήκη στην οικογένεια προγραμμάτων «εξασφαλίζω» από τη Eurolife FFH
Νέα προσθήκη στην οικογένεια προγραμμάτων «εξασφαλίζω» από τη Eurolife FFH
Το «εξασφαλίζω επένδυση με δυναμική προστασία» είναι ένα ασφαλιστικό επενδυτικό πρόγραμμα (unit linked) εφάπαξ ασφαλίστρου το οποίο ανακοίνωσε σήμερα η Eurolife FFH και διατίθενται αποκλειστικά από το δίκτυο καταστημάτων της Eurobank.
Νέα προσθήκη στην οικογένεια προγραμμάτων «εξασφαλίζω» από τη Eurolife FFH