fbpxΠώς θα λειτουργεί το click in shop - Απαντήσεις σε 11 ερωτήσεις | Economistas.gr
Skip to main content

Πώς θα λειτουργεί το click in shop - Απαντήσεις σε 11 ερωτήσεις

Πώς θα λειτουργεί το click in shop - Απαντήσεις σε 11 ερωτήσεις
Φωτογραφία: Eurokinissi

Σε μια ενδεκάδα ερωτήσεων εμπόρων και καταναλωτών για τη μέθοδο του «click in shop» απαντά το Περιφερειακό Επιμελητηριακό Συμβούλιο Αττικής.

Παράλληλα, παραθέτει επίσης και οδηγίες με τις λεπτομέρειες των περιορισμών, που θα ισχύουν για τα εμπορικά καταστήματα ένδυσης, υπόδησης και βιβλιοχαρτοπωλεία, καθώς επίσης και τον τρόπο που θα εξυπηρετούνται οι καταναλωτές με ραντεβού εντός καταστήματος.

Αναλυτικά:

Ποιο είναι το βασικό χαρακτηριστικό του click in shop;

Πρόκειται για αγορές εντός του καταστήματος με ραντεβού. Από τις «αγορές εκτός» θα επιτρέπονται οι «αγορές εντός», με τον πελάτη να μπαίνει κανονικά εντός του καταστήματος κατόπιν ραντεβού και να αγοράζει το είδος που έχει επιλέξει, έχοντας και τη δυνατότητα δοκιμής του.

Θα μπορεί να διαλέγει όποιο προïόν θέλει ο πελάτης;

Ο καταναλωτής θα μπορεί να επιλέγει το προϊόν που θέλει να αγοράσει και θα μπορεί να το έχει «δεσμεύσει» είτε τηλεφωνικά είτε μέσω διαδικτύου, ενώ θα μπορεί ό,τι άλλο διαλέξει να το δοκιμάσει προ αγοράς, περιορίζοντας όμως την παραμονή του στο κατάστημα στον προβλεπόμενο χρόνο.

Επιτρέπεται η δοκιμή των προϊόντων με το click in shop;

Ναι, θα επιτρέπεται η δοκιμή προ αγοράς, ελαχιστοποιώντας έτσι το πρόβλημα αλλαγής του. Η έλλειψη δοκιμής ήταν από τους λόγους που καταναλωτές απέφευγαν να αγοράσουν ρούχα και παπούτσια με το click away έναντι άλλων αγορών προϊόντων, που δεν απαιτείται δοκιμή.

Θα μπορεί να αλλάξει ο καταναλωτής το προϊόν;

Ναι, αλλά και πάλι αυστηρά με ραντεβού. Ο καταναλωτής θα μπορεί να αλλάξει το προϊόν και να παραλάβει ένα άλλο. Όλα τα δικαιώματα επιστροφής και εγγύησης που έχει ο καταναλωτής εξακολουθούν να ισχύουν κανονικά.

Θα μπορεί να πληρώσει με μετρητά;

Ναι, στο όριο μετρητών των 500 ευρώ, που επιτρέπεται. Είναι ένα επιπρόσθετο πλεονέκτημα του click in shop σε σχέση με το click away, το οποίο λειτουργεί σχεδόν αποκλειστικά με κάρτα και e-banking. Σημειώνεται ότι το click in shop διευκολύνει τη διαδικασία συναλλαγής, αφού ο καταναλωτής, εφόσον μπαίνει στο κατάστημα, θα μπορεί να πληρώνει με την παραδοσιακή μέθοδο στο ταμείο.

Θα υπάρχουν περιορισμοί;

Ασφαλώς, ανάλογα με την επιφάνεια του καταστήματος και τον αριθμό των εργαζομένων θα πρέπει να προγραμματίζονται τα ραντεβού ώστε να αποφεύγεται συνωστισμός. Η αναμονή πελατών εντός του καταστήματος, πέραν αυτών που θα έχουν προγραμματισμένο ραντεβού, θα απαγορεύεται. Σχετικά με τον μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό ατόμων ανά κατάστημα προβλέπονται τα εξής:

  • Σε καταστήματα έως 100 τετραγωνικά μέτρα επιτρέπονται 4 άτομα συνολικά, δηλαδή εργαζόμενοι και πελάτες
  • Σε καταστήματα άνω των 100 τ.μ. επιτρέπονται 4 άτομα, συν 1 άτομο ανά 25 τ.μ. για την επιφάνεια άνω των 100 μέτρων.

Θα υπάρχουν χρονικοί περιορισμοί;

Ναι, άλλωστε στόχος της κάθε επιχείρησης είναι η ταχύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του πελάτη στο δυνατόν συντομότερο χρόνο που θα περιλαμβάνει την είσοδο, τη δοκιμή του προϊόντος, τη πληρωμή και την έξοδο από το κατάστημα.

Θα εφαρμοστεί η νέα μέθοδος αγορών σε όλη τη διάρκεια των εκπτώσεων;

H διάρκεια εφαρμογής της νέας μεθόδου θα εξαρτηθεί από τα υγειονομικά δεδομένα. Ο εμπορικός κόσμος προσδοκά στις χειμερινές εκπτώσεις για να ξεπουλήσει το χειμερινό εμπόρευμα και θα προσπαθήσει να διασφαλίσει όλα τα απαραίτητα μέτρα προστασίας και τους κανόνες λειτουργίας του click in shop.

Θα επιτραπεί το click in shop σε όλα τα εμπορικά καταστήματα;

Οχι, έχει αποσαφηνιστεί πως αρχικά θα επιτραπεί στα καταστήματα ένδυσης, υπόδησης και βιβλιοχαρτοπωλεία, που έχουν πληγεί περισσότερο το διάστημα της πανδημίας. Όλα τα υπόλοιπα εμπορικά καταστήματα θα συνεχίσουν την λειτουργία τους στις εκπτώσεις με το click away.

Θα επιτραπεί το click in shop και στα μεγάλα εμπορικά κέντρα;

Το click in shop μπορεί να εφαρμοστεί στα εμπορικά κέντρα μόνο για τα καταστήματα ένδυσης, υπόδησης και βιβλιοχαρτοπωλείων με τη προϋπόθεση ελέγχου στην είσοδο για το χρόνο παραμονής στο εμπορικό κέντρο.

Οι επιχειρήσεις που θα λειτουργήσουν με το click in shop θα εξακολουθούν να θεωρούνται πληττόμενες;

Ναι, σαφέστατα. Ειδικά για το δίμηνο Ιανουαρίου, Φεβρουαρίου έχει γίνει σαφές πως ισχύουν οι ρυθμίσεις για τα ενοίκια, τις αναστολές συμβάσεων εργασίας, επιταγές, επιστρεπτέα προκαταβολή, ενώ θα επιδοτηθούν και οι πάγιες δαπάνες.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Οδηγός: Πώς θα λειτουργεί το SMS για τα καταστήματα στο 13032
Οδηγός: Πώς θα λειτουργεί το SMS για τα καταστήματα στο 13032
Ο Νίκος Χαρδαλιάς και ο Παναγιώτης Σταμπουλίδης παρουσίασαν όλες τις δυνατότητες του SMS στο 13032, καθώς και τους περιορισμούς για συγκεκριμένα καταστήματα και μετακινήσεις.
Οδηγός: Πώς θα λειτουργεί το SMS για τα καταστήματα στο 13032
Ανοίγουν από αύριο Malls, κέντρα αισθητικής και το click in shop στη Θεσσαλονίκη
Ανοίγουν από αύριο Malls, κέντρα αισθητικής και το click in shop στη Θεσσαλονίκη
Στο επίκεντρο της Επιτροπής των Λοιμωξιολόγων βρίσκεται το άνοιγμα των malls και των κέντρων αισθητικής, όπως και η δυνατότητα για click in shop στα καταστήματα της Θεσσαλονίκης.
Ανοίγουν από αύριο Malls, κέντρα αισθητικής και το click in shop στη Θεσσαλονίκη
ΣΕΒ: Δυνατότητα τηλεργασίας για 1 στους 5 εργαζόμενους
ΣΕΒ: Δυνατότητα τηλεργασίας για 1 στους 5 εργαζόμενους
Ένας στους πέντε εργαζόμενους στην Ελλάδα απασχολείται σε επαγγέλματα με πλήρη δυνατότητα τηλεργασίας, όπως για παράδειγμα υπάλληλοι γραφείου, επαγγελματίες του χρηματοοικονομικού τομέα κ.α.
ΣΕΒ: Δυνατότητα τηλεργασίας για 1 στους 5 εργαζόμενους
Κακοκαιρία Ελπίς: Από το 2008 είχε να πέσει τόσο χιόνι στην Αθήνα σε μια ημέρα
Κακοκαιρία Ελπίς: Από το 2008 είχε να πέσει τόσο χιόνι στην Αθήνα σε μια ημέρα
Κατά τη διάρκεια του τρέχοντος αιώνα, από το 2000 και μετά, το μεγαλύτερο ύψος χιονιού στην Αθήνα είχε σημειωθεί το 2008 (25 εκατοστά) και η «Ελπίς» κατατάσσεται αμέσως μετά με περίπου 20 εκατοστά ύψος χιονιού.
Κακοκαιρία Ελπίς: Από το 2008 είχε να πέσει τόσο χιόνι στην Αθήνα σε μια ημέρα
Υπουργείο Εργασίας: Πώς θα χορηγούνται οι ειδικές άδειες στους εργαζόμενους, όταν νοσούν οι ίδιοι ή τα παιδιά τους από Covid-19
Υπουργείο Εργασίας: Πώς θα χορηγούνται οι ειδικές άδειες στους εργαζόμενους, όταν νοσούν οι ίδιοι ή τα παιδιά τους από Covid-19
Τον τρόπο χορήγησης των ειδικών αδειών των εργαζομένων του ιδιωτικού τομέα, όταν νοσούν από κορωνοϊό είτε οι ίδιοι είτε τα παιδιά τους, κατ' εφαρμογή  των άρθρων 61 και 62 του Ν. 4886/2022, που ψηφίστηκε την προηγούμενη εβδομάδα, ρυθμίζει το υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων με δύο αποφάσεις.
Υπουργείο Εργασίας: Πώς θα χορηγούνται οι ειδικές άδειες στους εργαζόμενους, όταν νοσούν οι ίδιοι ή τα παιδιά τους από Covid-19
Μητσοτάκης: Η απόφαση της JP Morgan αποτελεί ψήφο εμπιστοσύνης προς τη χώρα και την Οικονομία
Μητσοτάκης: Η απόφαση της JP Morgan αποτελεί ψήφο εμπιστοσύνης προς τη χώρα και την Οικονομία
Συνάντηση με τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο της JPMorgan Chase, Jamie Dimon είχε ο Κυριάκος Μητσοτάκης.
Μητσοτάκης: Η απόφαση της JP Morgan αποτελεί ψήφο εμπιστοσύνης προς τη χώρα και την Οικονομία