fbpxmyOAEDlive: Περισσότερα από 8.000 ψηφιακά ραντεβού στον πρώτο χρόνο λειτουργίας της πλατφόρμας | Economistas.gr
Skip to main content

myOAEDlive: Περισσότερα από 8.000 ψηφιακά ραντεβού στον πρώτο χρόνο λειτουργίας της πλατφόρμας

myOAEDlive: Περισσότερα από 8.000 ψηφιακά ραντεβού στον πρώτο χρόνο λειτουργίας της πλατφόρμας
ΟΑΕΔ/ Φωτογραφία Eurokinissi

Με μεγάλη επιτυχία ολοκληρώθηκε το πρώτο έτος λειτουργίας της νέας πλατφόρμας «ψηφιακών ραντεβού» myOAEDlive, για την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πολιτών μέσω τηλεδιάσκεψης, καθώς πραγματοποιήθηκαν περισσότερα από 8.000 ραντεβού με πολίτες και επιχειρήσεις που δήλωσαν πολύ υψηλά ποσοστά ικανοποίησης για τις υπηρεσίες της πλατφόρμας και την εξυπηρέτησή τους από τα στελέχη του Οργανισμού.

Υπενθυμίζεται ότι, μέσω της πλατφόρμας myOAEDlive, για πρώτη φορά άνεργοι και επιχειρήσεις, μπορούν να προγραμματίζουν ραντεβού σε συγκεκριμένη μέρα και ώρα για υπηρεσίες μέσω τηλεδιάσκεψης (βιντεοκλήσης) με τους εξειδικευμένους εργασιακούς συμβούλους ανέργων και εργοδοτών του ΟΑΕΔ, αποφεύγοντας την προσέλευση στα Κέντρα Προώθησης Απασχόλησης (ΚΠΑ2). Η πλατφόρμα ενεργοποιήθηκε στις 9 Δεκεμβρίου 2020, παρέχοντας συμβουλευτικές υπηρεσίες προς ανέργους και επιχειρήσεις, ενώ τον περασμένο Μάρτιο εμπλουτίστηκε με επιπλέον υπηρεσίες, όπως η επικαιροποίηση στοιχείων του μητρώου εγγεγραμμένων ανέργων και η αναζήτηση θέσεων εργασίας ή εργαζομένων στον ΕΟΧ, μέσω του ευρωπαϊκού δικτύου υπηρεσιών απασχόλησης και επαγγελματικής κινητικότητας EURES.

Η ανταπόκριση των πολιτών κατά τον πρώτο χρόνο λειτουργίας της πλατφόρμας ήταν εντυπωσιακή, καθώς έχουν ήδη πραγματοποιηθεί 8.000 ραντεβού. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων, το 67% των κρατήσεων αφορούσε συμβουλευτικές υπηρεσίες προς ανέργους, το 11% συμβουλευτικές υπηρεσίες προς επιχειρήσεις, το 21% επικαιροποίηση στοιχείων μητρώου ανέργων και το 1% υπηρεσίες του ευρωπαϊκού δικτύου υπηρεσιών απασχόλησης και επαγγελματικής κινητικότητας EURES. Σημειώνεται ότι η παροχή από τον ΟΑΕΔ εξ αποστάσεως εξυπηρέτησης πολιτών με δυνατότητα διερμηνείας (15 γλώσσες), αποτελεί καινοτομία για τον δημόσιο τομέα, ενώ 3% των ραντεβού πραγματοποιήθηκε με διερμηνεία ξένης γλώσσας, νοηματικής ή χειλαναγνωσίας. 

Τα στοιχεία από την έρευνα ικανοποίησης πολιτών, η οποία διεξάγεται συστηματικά με την αποστολή στον πολίτη ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου αμέσως μετά την υλοποίηση τηλεδιάσκεψης, καταδεικνύουν την υψηλή ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Οι πολίτες αξιολόγησαν πολύ θετικά τα «ψηφιακά ραντεβού», καθώς 91% δήλωσαν απόλυτα ή πολύ ικανοποιημένοι από την εξυπηρέτηση υπαλλήλου, 86% από την παροχή χρήσιμων πληροφοριών, 83% από την ευκολία σύνδεσης, 82% από τη χρονική διάρκεια, ενώ 86% δήλωσαν απόλυτα ή πολύ ικανοποιημένοι συνολικά.  

Η υπηρεσία myOAEDlive θεωρήθηκε καλή πρακτική και δημοσιεύθηκε στη βάση των καλών πρακτικών του Ευρωπαϊκού Δικτύου Δημοσίων Υπηρεσιών Απασχόλησης (PES Network).

Μέσω της συνεχιζόμενης και στενής συνεργασίας με τη Γενική Γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων, ο ΟΑΕΔ έχει ως στόχο την επέκταση και συνεχή βελτίωση της πλατφόρμας, στο πλαίσιο της ψηφιακής μετάβασης του Οργανισμού και της συνεχούς ανάπτυξης αμεσότερων και σύγχρονων υπηρεσιών προς τους πολίτες για την καλύτερη εξυπηρέτησή τους.

Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση myoaedlive.gov.gr, ενώ είναι προσβάσιμη και μέσω της ιστοσελίδας του ΟΑΕΔ. 

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Την Πέμπτη η ημερίδα του ΟΑΕΔ για το νέο ευρωπαϊκό σύστημα Ταξινόμησης Δεξιοτήτων/Ικανοτήτων, Προσόντων και Επαγγελμάτων
Την Πέμπτη η ημερίδα του ΟΑΕΔ για το νέο ευρωπαϊκό σύστημα Ταξινόμησης Δεξιοτήτων/Ικανοτήτων, Προσόντων και Επαγγελμάτων
Στο πλαίσιο της υιοθέτησης του νέου ευρωπαϊκού συστήματος Ταξινόμησης Δεξιοτήτων/ Ικανοτήτων, Προσόντων και Επαγγελμάτων (ESCO), ο ΟΑΕΔ διοργανώνει την Πέμπτη 16 Δεκεμβρίου 2021, από τις 11:00 έως τις 14:30, τη Διαδικτυακή Ημερίδα «ESCO, Δεξιότητες και Εργασιακή Ένταξη».
Την Πέμπτη η ημερίδα του ΟΑΕΔ για το νέο ευρωπαϊκό σύστημα Ταξινόμησης Δεξιοτήτων/Ικανοτήτων, Προσόντων και Επαγγελμάτων
«Άνοιξαν» οι αιτήσεις για τον Β΄ κύκλο του προγράμματος επιδότησης της εργασίας για ανέργους 30 ετών και άνω
«Άνοιξαν» οι αιτήσεις για τον Β΄ κύκλο του προγράμματος επιδότησης της εργασίας για ανέργους 30 ετών και άνω
Σήμερα, Παρασκευή 17 Δεκεμβρίου, ξεκίνησαν οι αιτήσεις επιχειρήσεων για τον Β΄ κύκλο της δράσης «Πρόγραμμα επιχορήγησης επιχειρήσεων για την απασχόληση ανέργων ηλικίας 30 ετών και άνω στις Περιφέρειες σε μετάβαση (MΕΤ), με έμφαση στις γυναίκες».
«Άνοιξαν» οι αιτήσεις για τον Β΄ κύκλο του προγράμματος επιδότησης της εργασίας για ανέργους 30 ετών και άνω
ΟΑΕΔ: Παρατείνονται οι αιτήσεις, για το πρόγραμμα 3.400 νέων θέσεων εργασίας
ΟΑΕΔ: Παρατείνονται οι αιτήσεις, για το πρόγραμμα 3.400 νέων θέσεων εργασίας
Παρατείνεται, μέχρι την Παρασκευή 7 Ιανουαρίου 2022, η προθεσμία για την υποβολή ηλεκτρονικών αιτήσεων των επιχειρήσεων για το νέο πρόγραμμα επιδότησης της εργασίας για την πρόσληψη 3.400 ανέργων, πρώην εργαζομένων σε επιχειρήσεις των Περιφερειών Δυτικής Μακεδονίας και Πελοποννήσου, που επλήγησαν από τις επιπτώσεις της απολιγνιτοποίησης, σε θέσεις πλήρους απασχόλησης.
ΟΑΕΔ: Παρατείνονται οι αιτήσεις, για το πρόγραμμα 3.400 νέων θέσεων εργασίας
ΟΑΕΔ: Παρατείνονται οι αιτήσεις για το πρόγραμμα 3.400 νέων θέσεων εργασίας
ΟΑΕΔ: Παρατείνονται οι αιτήσεις για το πρόγραμμα 3.400 νέων θέσεων εργασίας
Το πρόγραμμα, συνολικού προϋπολογισμού 48 εκατ. ευρώ, απευθύνεται σε επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται στην Περιφέρεια Δυτικής Μακεδονίας και στους Δήμους Μεγαλόπολης, Τρίπολης, Γορτυνίας, Σπάρτης, Οιχαλίας και Καλαμάτας.
ΟΑΕΔ: Παρατείνονται οι αιτήσεις για το πρόγραμμα 3.400 νέων θέσεων εργασίας
Οικονόμου για 86.000 νέες θέσεις εργασίας του ΟΑΕΔ: Με σχέδιο η κυβέρνηση επενδύει στις ίσες ευκαιρίες για όλους
Οικονόμου για 86.000 νέες θέσεις εργασίας του ΟΑΕΔ: Με σχέδιο η κυβέρνηση επενδύει στις ίσες ευκαιρίες για όλους
Στις 86.000 νέες θέσεις εργασίας που δημιουργούνται μέσω 11 νέων προγραμμάτων του ΟΑΕΔ εντός του 2022 αναφέρεται, σε ανάρτησή του στο Twitter, ο κυβερνητικός εκπρόσωπος, Γιάννης Οικονόμου.
Οικονόμου για 86.000 νέες θέσεις εργασίας του ΟΑΕΔ: Με σχέδιο η κυβέρνηση επενδύει στις ίσες ευκαιρίες για όλους
ΟΑΕΔ: Μέχρι τις 11 Φεβρουαρίου, οι αιτήσεις για το πρόγραμμα απασχόλησης ανέργων 30 ετών
ΟΑΕΔ: Μέχρι τις 11 Φεβρουαρίου, οι αιτήσεις για το πρόγραμμα απασχόλησης ανέργων 30 ετών
Μέχρι την Παρασκευή 11 Φεβρουαρίου, στις 15:00, θα υποβάλλονται οι αιτήσεις επιχειρήσεων για τον Β΄ κύκλο της δράσης «Πρόγραμμα επιχορήγησης επιχειρήσεων για την απασχόληση ανέργων, ηλικίας 30 ετών και άνω, στις Περιφέρειες σε μετάβαση (MΕΤ), με έμφαση στις γυναίκες».
ΟΑΕΔ: Μέχρι τις 11 Φεβρουαρίου, οι αιτήσεις για το πρόγραμμα απασχόλησης ανέργων 30 ετών