«ΕΞΥΠΗΡΕΤΩ»: Το νέο ψηφιακό εργαλείο για δωρεάν κοινωνικές υπηρεσίες με ένα κλικ
Μία νέα ψηφιακή πλατφόρμα που διευκολύνει την πρόσβαση των πολιτών σε δωρεάν κοινωνικές υπηρεσίες θέτει, εκ νέου, σε λειτουργία ο Δήμος Αθηναίων.
Ο λόγος για το «ΕΞΥΠΗΡΕΤΩ», το οποίο αποτελεί ένα ψηφιακό εργαλείο που βοηθά τους πολίτες να βρίσκουν πιο εύκολα δωρεάν κοινωνικές υπηρεσίες στην Αθήνα και τη μητροπολιτική περιοχή. Με απλά λόγια, λειτουργεί σαν ένας ηλεκτρονικός οδηγός κοινωνικής στήριξης, ο οποίος συγκεντρώνει σε ένα σημείο πληροφορίες για υπηρεσίες του Δήμου Αθηναίων, αλλά και για δράσεις που προσφέρουν άλλοι φορείς, οργανώσεις και κοινωνικές δομές.
Μέχρι σήμερα, στην πλατφόρμα συμμετέχουν 91 φορείς και 121 δομές, προσφέροντας πληροφορίες για υπηρεσίες που μπορεί να αφορούν κοινωνική φροντίδα, υποστήριξη ευάλωτων ομάδων, υγεία, πρόνοια, αλληλεγγύη και άλλες μορφές βοήθειας.
Οι πολίτες μπορούν να αναζητούν υπηρεσίες με λέξεις-κλειδιά ή με βάση την περιοχή που τους ενδιαφέρει. Έτσι, κάποιος που χρειάζεται βοήθεια μπορεί να εντοπίσει πιο γρήγορα ποιος φορέας παρέχει την κατάλληλη υπηρεσία και πού βρίσκεται.
Η πλατφόρμα δεν απευθύνεται μόνο στους πολίτες. Είναι χρήσιμη και για επαγγελματίες υγείας και κοινωνικής πρόνοιας, καθώς τους βοηθά να κάνουν πιο αποτελεσματικές παραπομπές σε κατάλληλες υπηρεσίες. Παράλληλα, δίνει στους φορείς κοινωνικής φροντίδας τη δυνατότητα να προβάλλουν δωρεάν τις δράσεις τους, να ενημερώνουν τα στοιχεία τους και να δικτυώνονται με άλλες δομές.
Αναλυτικά όσα προσφέρει το νέο «ΕΞΥΠΗΡΕΤΩ»
Στους πολίτες:
- Αναζήτηση δωρεάν κοινωνικών υπηρεσιών με λέξεις-κλειδιά.
- Εντοπισμό υπηρεσιών με γεωγραφικά κριτήρια.
- Συνεχή ενημέρωση για δράσεις και εκδηλώσεις των εγγεγραμμένων φορέων.
Στους επαγγελματίες υγείας και κοινωνικής πρόνοιας:
- Οργανωμένη και επικαιροποιημένη πληροφόρηση για αποτελεσματικές παραπομπές.
- Άμεση και έγκυρη πρόσβαση στις υπηρεσίες των συνεργαζόμενων φορέων.
Στους φορείς κοινωνικής φροντίδας:
- Δωρεάν προβολή υπηρεσιών και δράσεων.
- Δυνατότητα άμεσης ενημέρωσης των στοιχείων τους.
- Δικτύωση και συνεργασία με άλλους κοινωνικούς φορείς.
- Συμμετοχή στο επίσημο δίκτυο του Δήμου Αθηναίων.
Οι ενδιαφερόμενοι φορείς μπορούν να εγγραφούν μεταβαίνοντας στην ενότητα «Είσοδος Φορέων» και επιλέγοντας «Εγγραφή» μέσω της ιστοσελίδας www.exypireto.gr.
Η επαναλειτουργία της πλατφόρμας εντάσσεται στη στρατηγική του Δήμου Αθηναίων για την ενίσχυση της πρόσβασης των πολιτών σε υπηρεσίες κοινωνικής φροντίδας και τη δικτύωση των φορέων κοινωνικής προστασίας.
Το «ΕΞΥΠΗΡΕΤΩ» λειτουργεί συμπληρωματικά με την πλατφόρμα ACCMR (Κέντρο Συντονισμού για θέματα Μεταναστών και Προσφύγων) του Δήμου Αθηναίων, η οποία συγκεντρώνει αντίστοιχη πληροφόρηση για μεταναστευτικούς και προσφυγικούς πληθυσμούς.