Skip to main content

Επιτέλους online αγορές στην Ε.Ε. χωρίς περιορισμούς

Επιτέλους online αγορές στην Ε.Ε. χωρίς περιορισμούς

Ελεύθερη είναι πλέον η αγορά προϊόντων και υπηρεσιών μέσω διαδικτύου στην Ε.Ε. και χωρίς κανένα γεωγραφικό περιορισμό, καθώς έχει τεθεί σε ισχύ από τις 3 Δεκεμβρίου ο νέος κανονισμός της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για άρση όλων των εμποδίων και τον οποίο είχε υιοθετήσει τον περασμένο Φεβρουάριο και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο. 

Στην πράξη αυτό σημαίνει για τους καταναλωτές πως μπορούν να πραγματοποιοήσουν οποιαδήποτε αγορά επιθυμούν από οποιοδήποτε διαδικτυακό κατάστημα της Ε.Ε. χωρίς περιορισμούς και απαγορεύσεις μόνο και μόνο επειδή ζουν σε μια άλλη χώρα.  

Οι Έλληνες καταναλωτές θα μπορούν πλέον να κάνουν αγορές με ακόμα λιγότερους περιορισμούς από άλλες χώρες της Ε.Ε. όπου πιθανόν οι τιμές των προϊόντων που αναζητούν να είναι χαμηλότερες λόγω μικρότερων συντελεστών ΦΠΑ ή, πιο απλά, επειδή η τοπική διαδικτυακή αγορά είναι περισσότερο ανταγωνιστική. Βεβαίως για όσους θέλουν να αγοράσουν τα δώρα των γιορτών online θα πρέπει να έχουν υπόψιν τους την πολιτική κάθε διαδικτυακού καταστήματος για τις αλλαγές και ποιο είναι το κόστος μεταφορικών σε περίπτωση αντικατάστασης. Ένα ακόμα σημείο που πρέπει να έχουν στον νου τους όσοι θέλουν να κάνουν χρήση των νέων online δυνατοτήτων είναι τι συμβαίνει στην περίπτωση που το προϊόν χρειαστεί επισκευή ή συντήρηση και, βεβαίως, ποιο είναι το κόστος αποστολής του σε κάποιον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή.

Σύμφωνα με τον επίτροπο για την ψηφιακή αγορά Άντρους Άνσιπ, το 63% των online  καταστημάτων στην Ε.Ε. το 2015 δεν επέτρεπαν την πώληση προϊόντων σε άλλη χώρα της Ε.Ε. με αποτέλεσμα τα 2/3 των καταναλωτών να μην έχουν τη δυνατότητα πραγματοποίησης αγορών. «Θέλουμε μια Ευρώπη χωρίς σύνορα πράγμα που σημαίνει πως θέλουμε την απομάκρυνση των συνόρων στο online  εμπόριο» δήλωσε ο Άνσιπ. Σχετικά στοιχεία αναφέρουν πως οι γεωγραφικοί περιορισμοί ήταν πιο έντονοι σε ηλεκτρικές συσκευές και σε δραστηριότητες που σχετίζονται με τις διακοπές και τον ελεύθερο χρόνο (όπως κρατήσεις, αγορά εισιτηρίων κ.τ.λ).

Στο σημείο αυτό ωστόσο η Κομισιόν κάνει μια απαραίτητη διευκρίνιση. Ο καταστηματάρχης δεν μπορεί μεν να αρνηθεί την πώληση ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας επειδή ο πελάτης προέρχεται από μια άλλη χώρα Μπορεί όμως να αρνηθεί την παράδοση του προϊόντος επειδή η εταιρεία μεταφορών με την οποία συνεργάζεται δεν έχει δραστηριότητα στη χώρα του πελάτη. Σε αυτή την περίπτωση, ο αγοραστής πρέπει να διερευνήσει τη δυνατότητα παραλαβής του προϊόντος μέσω άλλου μεταφορέα.

Αν λοιπόν έχετε βάλει στο μάτι ένα ψυγείο που πωλείται από ένα online κατάστημα στη Δανία ή ένα παντελόνι που πωλείται στην Ιταλία ή ένα μίξερ που πωλείται στην Ισπανία, μπορείτε να κάνετε την αγορά αλλά αν ο πωλητής σας ενημερώσει πως δεν έχει τη δυνατότητα αποστολής του προϊόντος στην Ελλάδα θα πρέπει αν βρείτε μόνοι σας μια εναλλακτική λύση. 

Για την ώρα, από τον νέο κανονισμό εξαιρούνται οι υπηρεσίες streaming, δηλαδή η online πώληση και προβολή ταινιών και μουσικής και γενικότερα περιεχομένου που προστατεύεται από τις διατάξεις περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Για το συγκεκριμένο θέμα, η Ε.Ε. υπόσχεται πως θα επανέλθει σε δύο χρόνια. 

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Ανεβαίνουν οι online αγορές στην Ελλάδα
Ανεβαίνουν οι online αγορές στην Ελλάδα
Όλο και πιο οικείες γίνονται στους Έλληνες καταναλωτές οι online αγορές, καθώς το τελευταίο εξάμηνο 6 στους 10 έχουν πραγματοποιήσει τουλάχιστον μία online αγορά.
Ανεβαίνουν οι online αγορές στην Ελλάδα
Τα ακριβά μεταφορικά «φρενάρουν» το ηλεκτρονικό εμπόριο
Τα ακριβά μεταφορικά «φρενάρουν» το ηλεκτρονικό εμπόριο
Το αυξημένο κόστος μεταφοράς εμποδίζει την ανάπτυξη του ελληνικού ηλεκτρονικού εμπορίου, ο τζίρος του οποίου αναμένεται να διαμορφωθεί φέτος στα 4 δισ. ευρώ.
Τα ακριβά μεταφορικά «φρενάρουν» το ηλεκτρονικό εμπόριο
E-fresh: Εκεί που τα ρομπότ γεμίζουν το καλάθι σας
E-fresh: Εκεί που τα ρομπότ γεμίζουν το καλάθι σας
Έχοντας συμπληρώσει ήδη τρία χρόνια λειτουργίας του διαδικτυακού της σουπερμάρκετ η e-fresh εμφανίζεται έτοιμη για την διαφαινόμενη εντατικοποίηση του ανταγωνισμού.
E-fresh: Εκεί που τα ρομπότ γεμίζουν το καλάθι σας
Αυστηρότερα μέτρα στο ηλεκτρονικό εμπόριο από την Ε.Ε.
Αυστηρότερα μέτρα στο ηλεκτρονικό εμπόριο από την Ε.Ε.
Σε προσωρινή συμφωνία για αυστηρότερους κανόνες προστασίας των καταναλωτών στις ηλεκτρονικές αγορές τους, κατέληξαν σήμερα το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο.
Αυστηρότερα μέτρα στο ηλεκτρονικό εμπόριο από την Ε.Ε.
Νέες απαιτήσεις ασφαλείας στις συναλλαγές με κάρτα
Νέες απαιτήσεις ασφαλείας στις συναλλαγές με κάρτα
Tην 14η Σεπτεμβρίου θα αρχίσει να ισχύει νέος Κανονισμός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο οποίος εξειδικεύει συγκεκριμένες διατάξεις oδηγίας «για τις υπηρεσίες πληρωμών»
Νέες απαιτήσεις ασφαλείας στις συναλλαγές με κάρτα
Έρχεται φόρος στις ψηφιακές υπηρεσίες!
Έρχεται φόρος στις ψηφιακές υπηρεσίες!
Την περασμένη χρονιά η Ευρωπαϊκή Ένωση έβαλε στο τραπέζι μια Πρόταση για τη φορολόγηση των εσόδων από συγκεκριμένες ψηφιακές δραστηριότητες, κυρίως πολυεθνικών εταιριών.
Έρχεται φόρος στις ψηφιακές υπηρεσίες!