Ο Τζεφ Μπέζος λέει ότι η τεμπελιά, και όχι η σκληρή δουλειά, είναι η πηγή του άγχους: «Το στρες φεύγει τη στιγμή που κάνω το πρώτο βήμα»
Όταν η ζωή μοιάζει χαοτική και τα προβλήματα συσσωρεύονται, η αναβλητικότητα μπορεί να φαίνεται σαν εύκολη λύση, όμως δεν αντιμετωπίζει πραγματικά το άγχος. Αυτό υποστηρίζει ο Τζεφ Μπέζος, ο οποίος εδώ και χρόνια επιμένει ότι η πηγή του στρες βρίσκεται κυρίως στο ότι δεν κάνουμε τίποτα για όσα μας προβληματίζουν.
«Αν αγχώνομαι για κάτι, συνήθως είναι επειδή δεν έχω κάνει κανένα βήμα προς τη λύση. Το σώμα μου μού δείχνει ότι κάτι δεν πάει καλά. Και διαπιστώνω πως το άγχος φεύγει αμέσως μόλις κάνω το πρώτο βήμα», είχε δηλώσει το 2017 σε εκδήλωση στο Museum of Flight στο Σιάτλ.
Ο ιδρυτής της Amazon, με σημερινή περιουσία 234 δισ. δολαρίων και τέταρτος πλουσιότερος άνθρωπος στον κόσμο, πέρασε έντονο στρες στα πρώτα χρόνια της εταιρείας του. Ξεκίνησε από ένα νοικιασμένο γκαράζ και χρειάστηκε δεκάδες συναντήσεις για να συγκεντρώσει το πρώτο 1 εκατ. δολάρια σε seed capital στα μέσα της δεκαετίας του ’90.
Ωστόσο, εξηγεί ότι ποτέ δεν άφησε το άγχος να τον παραλύσει. Αντίθετα, το μετέτρεπε σε κίνητρο. «Προσπαθώ να καταλάβω γιατί αγχώνομαι. Ακούω το σώμα μου σαν προειδοποιητικό σήμα», είπε.
Η συζήτηση και η συνεργασία μπορούν να δώσουν λύσεις
Για την αντιμετώπιση δύσκολων καταστάσεων, προτείνει συζήτηση και συνεργασία με ανθρώπους που μπορούν να συμβάλουν στη λύση. Αυτό, όπως λέει, μπορεί να μετατρέψει μια στρεσογόνα κατάσταση σε δημιουργική διαδικασία.
«Αν βρεις ανθρώπους που ενδιαφέρονται για τα ίδια θέματα ή θέλουν να σε βοηθήσουν να λύσεις ένα πρόβλημα, το ίδιο το brainstorming είναι εμπνευστικό. Δεν υπάρχει τίποτα πιο ευχάριστο από το να βρίσκεσαι σε ένα δωμάτιο με μια ομάδα και να λες: “Να το πρόβλημα· πάμε να βρούμε τη λύση”. Από εκεί και πέρα το στρες μετατρέπεται σε απόλαυση».
Στην Amazon, η κουλτούρα αυτή συνδέεται και με τις 16 αρχές ηγεσίας που έχει καθιερώσει ο Μπέζος. «Οι αρχές ηγεσίας είναι κάτι που δουλεύεις συνεχώς. Όταν εφαρμόζονται σωστά, έχουν τεράστια δύναμη», σχολιάζει ο σημερινός CEO, Άντι Τζέισι.
Πώς διαχειρίζονται το άγχος άλλοι CEOs
Ενώ ο Μπέζος επιλέγει τη δράση ως βασικό αντίδοτο στο στρες, άλλοι επικεφαλής επιχειρήσεων ακολουθούν διαφορετικές προσεγγίσεις.
Ο πρώην CEO της Starbucks, Λάξμαν Ναρασιμχάν, έχει τρεις «αδιαπραγμάτευτες» συνήθειες για να αποφεύγει την εξουθένωση: καθημερινό διαλογισμό, σταθερή άσκηση και προστατευμένο χρόνο με την οικογένειά του. «Είμαι πολύ πειθαρχημένος όσον αφορά την ισορροπία», έχει δηλώσει.
Ο CEO της Red Lobster, Νταμόλα Ανταμολεκούν, δίνει έμφαση στον συναισθηματικό αυτοέλεγχο, ώστε η ομάδα του να μη βλέπει τον ίδιο υπό πίεση. «Σημαίνει να κάνεις ένα βήμα πίσω, να αξιολογείς την κατάσταση και να απαντάς ψύχραιμα, όχι παρορμητικά. Έτσι δημιουργείς ένα σταθερό περιβάλλον, ακόμη και σε περιόδους δυσκολίας».
Ο CEO της Microsoft, Σάτια Ναντέλα, υιοθετεί μια φιλοσοφία πιο κοντά σε αυτή του Μπέζος: αντιμετώπιση των προκλήσεων κατά μέτωπο, με ανοικτή επικοινωνία και ευελιξία στις πολιτικές εργασίας, ώστε να προλαμβάνεται η εξουθένωση. «Η ισορροπία ανάμεσα στη ζωή και την εργασία είναι κρίσιμο ζήτημα σε μια ανταγωνιστική οικονομία. Το κλειδί είναι ο συνεχής διάλογος με τους εργαζομένους και η ευελιξία. Δεν μπορείς να αφήνεις τους ανθρώπους να καούν· είναι κακό για την εταιρεία και για την κοινωνία».