fbpxPwC: Ενίσχυση αποδοτικότητας του ανθρώπινου δυναμικού των επιχειρήσεων μέσα στην πανδημία | Economistas.gr
Skip to main content

PwC: Ενίσχυση αποδοτικότητας του ανθρώπινου δυναμικού των επιχειρήσεων μέσα στην πανδημία

PwC: Ενίσχυση αποδοτικότητας του ανθρώπινου δυναμικού των επιχειρήσεων μέσα στην πανδημία
Φωτογραφία: Shutterstock

Την παραγωγικότητα και την αποδοτικότητα του ανθρώπινου δυναμικού τους έχουν ενισχύσει κατά τη διάρκεια της πανδημίας πολλές εταιρείες παγκοσμίως, σύμφωνα με τα αποτελέσματα έρευνας της μελέτη της PwC «Future of Work and Skills». Ωστόσο, όσον αφορά στην κουλτούρα και σε θέματα ηγεσίας, προκύπτουν παράμετροι που δρουν ανασταλτικά στη δημιουργία ισχυρών στρατηγικών ανθρώπινου δυναμικού.

Η έρευνα στηρίζεται σε δείγμα 4000 επικεφαλής επιχειρήσεων και τμημάτων ανθρώπινου δυναμικού από 26 χώρες και περιοχές και 28 κλάδους. Σύμφωνα με τα αποτελέσματα, η εξ αποστάσεως και η υβριδική εργασία έχουν οδηγήσει σε μια βραχυπρόθεσμη αύξηση της παραγωγικότητας στους περισσότερους χώρους εργασίας. Το 57% των ερωτηθέντων αναφέρουν ότι η επιχείρησή τους πέτυχε καλύτερες επιδόσεις σε σχέση με τους στόχους απόδοσης και παραγωγικότητας τους τελευταίους 12 μήνες, σε σύγκριση με μόλις 4% που αναφέρουν ότι η εταιρεία τους απέδωσε σημαντικά χειρότερα κατά το ίδιο διάστημα.

Εντούτοις, τα οφέλη παραγωγικότητας και απόδοσης ενδέχεται να επιτυγχάνονται σε βάρος της μακροπρόθεσμης εμπιστοσύνης από πλευράς εργαζομένων. Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί ότι μόλις το 31% των επικεφαλής των επιχειρήσεων και ανθρώπινου δυναμικού που ερωτήθηκαν, πιστεύουν απόλυτα ότι η επιχείρησή τους δημιουργεί υψηλά επίπεδα εμπιστοσύνης μεταξύ των εργαζομένων και των άμεσων προϊσταμένων τους. Σε αυτό, ενδέχεται να συμβάλει και το σύνδρομο επαγγελματικής εξουθένωσης (burnout) καθώς σχεδόν τα τρία τέταρτα (74%) δηλώνουν ότι δεν είναι απόλυτα βέβαιοι ότι ο φόρτος εργασίας είναι διαχειρίσιμος σε βαθμό που να επιτρέπει στους εργαζόμενους να αξιοποιούν πλήρως τον προσωπικό τους χρόνο.

Σύμφωνα με την έρευνα, ο αποτελεσματικός οργανωτικός σχεδιασμός μπορεί να αποφέρει καρπούς. Οι εταιρείες που ακολούθησαν και τις δύο μεθόδους σχεδιασμού, τόσο δυναμικού (όπου οι ηγέτες δημιουργούν πλαίσιο ευελιξίας στην απόκριση του οργανισμού) όσο και βάσει σεναρίων (όπου οι ηγέτες προβλέπουν τις ανάγκες βάσει διαφορετικών σεναρίων) σημείωσαν 30% περισσότερες πιθανότητες να αποδώσουν καλύτερα σε οικονομικούς και άλλους στόχους, σε σχέση με όσους δεν χρησιμοποιούν καμία από τις δύο προσεγγίσεις. Επιπλέον, οι εταιρείες που πραγματοποιούν μόνο δυναμικό σχεδιασμό βλέπουν ένα πλεονέκτημα 10% έναντι όσων βασίζουν τον σχεδιασμό τους αποκλειστικά σε σενάρια.

Η ψηφιοποίηση θα συνεχίζει να βρίσκεται ψηλά στην ατζέντα των ηγετικών στελεχών, ενώ επί του παρόντος υπάρχει χάσμα μεταξύ του ενισχυμένου ρόλου της τεχνολογίας στη στρατηγική ανθρώπινου δυναμικού και της κατανόησης των κινδύνων που αυτή επιφέρει. Μόλις το 21% των επικεφαλής που ερωτήθηκαν, συμφωνούν απόλυτα ότι είναι σε θέση να αναγνωρίσουν τους δυνητικούς κινδύνους που προκαλούνται από αποφάσεις για αντικατάσταση της ανθρώπινης εργασίας με τεχνολογία. Επιπλέον, μόλις το 25% συμφωνούν απόλυτα ότι επικοινωνούν με σαφήνεια και με συνέπεια με τους υπαλλήλους και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη σχετικά με τον αντίκτυπο της αυτοματοποίησης και της τεχνητής νοημοσύνης.

Επιτακτική για τον σχεδιασμό οφείλει να είναι και η εστίαση στην ανάγκη ανάπτυξης δεξιοτήτων. Ένα τρίτο των επικεφαλής Ανθρώπινου Δυναμικού και άλλων τμημάτων ανέφεραν ότι είναι πολύ σημαντικό να προσδιοριστούν οι δεξιότητες που θα χρειαστεί στο μέλλον η επιχείρηση ως αποτέλεσμα των τεχνολογικών αλλαγών, αλλά μόλις 26% συμφωνούν απόλυτα ότι μπορούν να το κάνουν αυτήν τη στιγμή.

Ο Κωνσταντίνος Τάκος, Head of People & Change Consulting της PwC Ελλάδας, σχολιάζει: «Η εμπιστοσύνη και τα βιώσιμα αποτελέσματα είναι δύο αρχές στις οποίες στηρίζεται η νέα στρατηγική της PwC, "The New Equation", και βλέπουμε πως η σημασία τους αντικατοπτρίζεται και στα αποτελέσματα της έρευνας. Απαραίτητες προϋποθέσεις πλέον για την κατανόηση αυτής της νέας εξίσωσης σε έναν κόσμο που επιταχύνεται από την τεχνολογία, είναι η σταδιακή μετάβαση από την διοίκηση με βάση τη διαίσθηση, σε προσεγγίσεις που χρησιμοποιούν νέες πηγες δεδομένων για την υλοποίηση στην πράξη ενός πιο δυναμικού σχεδιασμού, βάζοντας πλέον στο επίκεντρο τον ανθρώπινο παράγοντα».

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Επιτυχημένη η ανταπόκριση των ελληνικών οικογενειακών επιχειρήσεων στην πανδημία
Επιτυχημένη η ανταπόκριση των ελληνικών οικογενειακών επιχειρήσεων στην πανδημία
Θετική ήταν η διαχείριση της πανδημίας για τις ελληνικές οικογενειακές επιχειρήσεις, σύμφωνα με τα συμπεράσματα της παγκόσμιας έρευνας Family Business Survey 2020 της PwC.
Επιτυχημένη η ανταπόκριση των ελληνικών οικογενειακών επιχειρήσεων στην πανδημία
ΗΠΑ: Επαφές με τα συνδικάτα στα λιμάνια της Δυτικής Ακτής -Στόχος να αντιμετωπιστούν τα προβλήματα στην εφοδιαστική αλυσίδα
ΗΠΑ: Επαφές με τα συνδικάτα στα λιμάνια της Δυτικής Ακτής -Στόχος να αντιμετωπιστούν τα προβλήματα στην εφοδιαστική αλυσίδα
Οι συνομιλίες για την επίτευξη μιας νέας συμφωνίας με τα εργατικά συνδικάτα στα λιμάνια της Δυτικής Ακτής των ΗΠΑ, πριν από την εκπνοή της υφιστάμενης συμφωνίας αυτή την εβδομάδα εξελίσσονται ομαλά, χωρίς να έχουν καταγραφεί σημαντικές διαφορές, όπως δήλωσε χθες, Τρίτη, στο Reuters, ο Αμερικανός υπουργός Εργασίας Μάρτι Γουόλς.
ΗΠΑ: Επαφές με τα συνδικάτα στα λιμάνια της Δυτικής Ακτής -Στόχος να αντιμετωπιστούν τα προβλήματα στην εφοδιαστική αλυσίδα
Amazon: Προσλήψεις 4.000 εργαζομένων θα γίνουν μέσα στο 2022 στη Βρετανία
Amazon: Προσλήψεις 4.000 εργαζομένων θα γίνουν μέσα στο 2022 στη Βρετανία
Η Amazon.com ανακοίνωσε ότι θα προσλάβει 4.000 εργαζόμενους στη Βρετανία αυτή τη χρονιά, συμπεριλαμβανομένων και των κέντρων υποστήριξης στο Γουέικφλντ και στο Νόουσλι, αυξάνοντας τον αριθμό των μόνιμων υπαλλήλων της στις 75.000 εργαζόμενους, ενώ η εταιρία, εξελίσσεται σε μία από τις δέκα κορυφαίες επιχειρήσεις του ιδιωτικού τομέα στη χώρα.
Amazon: Προσλήψεις 4.000 εργαζομένων θα γίνουν μέσα στο 2022 στη Βρετανία
PwC: Η αύξηση του πληθωρισμού και οι διαταραχές στην εφοδιαστική αλυσίδα αλλάζουν τις καταναλωτικές συνήθειες
PwC: Η αύξηση του πληθωρισμού και οι διαταραχές στην εφοδιαστική αλυσίδα αλλάζουν τις καταναλωτικές συνήθειες
Έτοιμοι να κάνουν ριζικές αλλαγές στις αγοραστικές τους συνήθειες, ως απάντηση στις διαταραχές στην εφοδιαστική αλυσίδα αλλά και στην άνοδο του πληθωρισμού, δηλώνουν οι καταναλωτές, ιδίως όσοι αντιμετωπίζουν προβλήματα που σχετίζονται με τη διανομή και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.
PwC: Η αύξηση του πληθωρισμού και οι διαταραχές στην εφοδιαστική αλυσίδα αλλάζουν τις καταναλωτικές συνήθειες
Έρευνα: Ένας στους πέντε εργαζομένους παγκοσμίως θα αναζητήσει νέο εργοδότη το επόμενο 12μηνο
Έρευνα: Ένας στους πέντε εργαζομένους παγκοσμίως θα αναζητήσει νέο εργοδότη το επόμενο 12μηνο
Ένας στους πέντε εργαζομένους παγκοσμίως δηλώνει ότι είναι πιθανό να αλλάξει εργοδότη μέσα στο επόμενο δωδεκάμηνο, σύμφωνα με τα αποτελέσματα έρευνας «Global Workforce Hopes and Fears» που διενήργησε η PwC σε 52.195 εργαζόμενους σε 44 χώρες. Πρόκειται για μια από τις μεγαλύτερες έρευνες που έγιναν ποτέ σε παγκόσμιο επίπεδο για το ανθρώπινο δυναμικό.
Έρευνα: Ένας στους πέντε εργαζομένους παγκοσμίως θα αναζητήσει νέο εργοδότη το επόμενο 12μηνο
«Ζώντας με τον κορωνοϊό»: Πώς μπορεί να εξελιχθεί η πανδημία
«Ζώντας με τον κορωνοϊό»: Πώς μπορεί να εξελιχθεί η πανδημία
Με τον τρίτο χειμώνα πανδημίας στον ορίζοντα, στο βόρειο ημισφαίριο, οι επιστήμονες προειδοποιούν εξίσου τις ανήσυχες κυβερνήσεις και τους πληθυσμούς να προετοιμάζονται για περισσότερα κύματα κορωνοϊού.
«Ζώντας με τον κορωνοϊό»: Πώς μπορεί να εξελιχθεί η πανδημία