ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Πάροχοι ενέργειας, ψηφιακή εξυπηρέτηση
ΤΡΟΠΟΣ ΖΩΗΣ

Πάροχοι ενέργειας: Τι μπορείτε να κάνετε πλέον online από το κινητό σας

Τα τελευταία χρόνια το τοπίο στην εξυπηρέτηση για την αγορά ηλεκτρικού ρεύματος και φυσικού αερίου έχει αλλάξει σημαντικά, καθώς όλο και περισσότερες συναλλαγές που παλαιότερα απαιτούσαν τηλεφώνημα ή επίσκεψη σε κατάστημα γίνονται πλέον ηλεκτρονικά.
NEWSROOM /
1555 - Βιντεοκλήση στη Νοηματική Γλώσσα
ΚΟΙΝΩΝΙΑ

Βιντεοκλήση στην ελληνική νοηματική γλώσσα: Νέα υπηρεσία του 1555

Ένα σημαντικό ορόσημο στον τρόπο που ο πολίτης εξυπηρετείται και ενημερώνεται από το κράτος, είναι γεγονός: Η ψηφιακή εξυπηρέτηση του 1555, του τετραψήφιου αριθμού του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, επεκτείνεται με στόχο την συμπερίληψη. Η εξυπηρέτηση είναι δικαίωμα όλων.
NEWSROOM /
SAS: Πως θα μοιάζει η εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών το 2030;
ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ

SAS: Πως θα μοιάζει η εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών το 2030;

​​​​​​​Σύμφωνα με την έρευνα, μέχρι το 2030 το 67% του customer engagement θα το χειρίζονται έξυπνες μηχανές. Αντιμετωπίζουν λοιπόν οι εταιρείες τον κίνδυνο να πρέπει να ανταλλάξουν την ενσυναίσθηση με την αποτελεσματικότητα;
NEWSROOM /