fbpxΕθνική εβδομάδα εξυπηρέτησης πελατών | Economistas.gr
Skip to main content

Εθνική εβδομάδα εξυπηρέτησης πελατών

Εθνική εβδομάδα εξυπηρέτησης πελατών
Φωτό: ΙΝΤΙΜΕ

Από τις 7 έως τις 12 Οκτωβρίου 2019, θα πραγματοποιηθεί η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ). Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, η συμμετοχή είναι ανοιχτή για τις επιχειρήσεις που θέλουν να συμμετέχουν στις δράσεις του ΕΙΕΠ και να γιορτάσουν την αξία της εξυπηρέτησης με τους πελάτες και τους συνεργάτες τους.

Το ΕΙΕΠ συντονίζει τις δράσεις της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών και προσκαλεί τις επιχειρήσεις να συμμετέχουν δωρεάν, παρέχοντάς τους την τεχνογνωσία, για να δημιουργήσουν διαδραστικές εμπειρίες για τα εσωτερικά και τα εξωτερικά κοινά τους. Το 2018, συμμετείχαν 88 επιχειρήσεις, μεταξύ των οποίων και ηγέτες της αγοράς, οι οποίες διοργάνωσαν πολλές και διαφορετικές δράσεις για τους πελάτες, αναδεικνύοντας τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα τους και για τους εργαζόμενούς τους, επιβραβεύοντας τη δουλειά τους, αλλά και την εξέλιξή τους σε θέματα ποιότητας εξυπηρέτησης.

Ο διεθνής θεσμός της Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών γιορτάζεται σε πάνω από 60 χώρες σε όλο τον κόσμο, με στόχο την ανάδειξη του ζωτικού ρόλου της εξυπηρέτησης πελατών, αλλά και την επιβράβευση των ανθρώπων που εργάζονται καθημερινά για την εξυπηρέτηση και την υποστήριξη του πελάτη.

Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών αποτελεί μία πρωτοβουλία του ΕΙΕΠ, που βρήκε μεγάλη ανταπόκριση από τις εταιρείες μέλη του και γιορτάζεται την πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου.

Για περισσότερες πληροφορίες και δηλώσεις συμμετοχής, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να επικοινωνήσουν με το ΕΙΕΠ στο info@customerservice.gr, 2106686370, ή στα Social Media του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (Facebook, LinkedIn).

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Πρόστιμα 880.000 ευρώ σε 4 επιχειρήσεις
Πρόστιμα 880.000 ευρώ σε 4 επιχειρήσεις
Για τις διατάξεις που αφορούν τα δικαιώματα του καταναλωτή στις συμβάσεις από απόσταση καθώς και τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές.
Πρόστιμα 880.000 ευρώ σε 4 επιχειρήσεις
Ανοίγουν σήμερα δημοτικά σχολεία, ξενοδοχεία και θερινά σινεμά
Ανοίγουν σήμερα δημοτικά σχολεία, ξενοδοχεία και θερινά σινεμά
Σημαντική εξέλιξη για τον τομέα της οικονομίας είναι το άνοιγμα των ξενοδοχείων 12μηνης λειτουργίας, κάτω από ειδικό υγειονομικό πρωτόκολλο.
Ανοίγουν σήμερα δημοτικά σχολεία, ξενοδοχεία και θερινά σινεμά
Μέχρι 20/7 η υποβολή της δήλωσης επιχειρήσεων για το Δώρο Πάσχα 2020
Μέχρι 20/7 η υποβολή της δήλωσης επιχειρήσεων για το Δώρο Πάσχα 2020
Oι εργοδότες υποβάλλουν το έντυπο «υπεύθυνη δήλωση επιχειρήσεων-εργοδοτών για το επίδομα εορτών Πάσχα έτους 2020, για το οποίο βαρύνεται ο κρατικός προϋπολογισμός».
Μέχρι 20/7 η υποβολή της δήλωσης επιχειρήσεων για το Δώρο Πάσχα 2020
Ερευνα: «Βουτιά» του δείκτη κατανάλωσης -Σε πίεση τα νοικοκυριά
Ερευνα: «Βουτιά» του δείκτη κατανάλωσης -Σε πίεση τα νοικοκυριά
Από την έρευνα του ΣΕΛΠΕ προκύπτει ότι ένα ποσοστό της τάξης του 9%, δηλαδή περίπου 1 στα 10 νοικοκυριά, δαπανά κάθε μήνα περισσότερα από το εισόδημά του -δηλαδή δανείζεται.
Ερευνα: «Βουτιά» του δείκτη κατανάλωσης -Σε πίεση τα νοικοκυριά