fbpxΜε τηλέφωνο, email και ραντεβού σε Εφορία και Τελωνεία από Δευτέρα | Economistas.gr
Skip to main content

Με τηλέφωνο, email και ραντεβού σε Εφορία και Τελωνεία από Δευτέρα

Με τηλέφωνο, email και ραντεβού σε Εφορία και Τελωνεία από Δευτέρα
Φωτογραφία: Intime News

Αλλάζει από Δευτέρα ο τρόπος επικοινωνίας και συναλλαγής με τις ΔΟΥ, τα Τελωνεία και τα υποκαταστήματα του Χημείου σε όλη τη χώρα, στο πλαίσιο των μέτρων αντιμετώπισης της πανδημίας του κορονοϊού, με γνώμονα την προστασία των πολιτών και των εργαζομένων στις υπηρεσίες της ΑΑΔΕ.

Σύμφωνα με απόφαση του Διοικητή της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων, Γιώργου Πιτσιλή, που θα δημοσιευθεί στο ΦΕΚ, η προσέλευση του κοινού περιορίζεται στο απολύτως απαραίτητο και η επικοινωνία θα γίνεται ως εξής:

Οι συναλλασσόμενοι θα διατυπώνουν τα αιτήματά τους τηλεφωνικά ή μέσω email. Στη δεύτερη περίπτωση, απαραίτητη προϋπόθεση είναι ο συναλλασσόμενος να αναφέρει τα στοιχεία επικοινωνίας του (email και τηλέφωνο).

Ο ειδικός κατάλογος ηλεκτρονικών διευθύνσεων και τηλεφώνων εξυπηρέτησης του κοινού, κατά την περίοδο των εκτάκτων μέτρων λόγω κορωνοϊού, θα αναρτηθεί στην ιστοσελίδα της ΑΑΔΕ μέχρι την Κυριακή το βράδυ.

Όλα τα έγγραφα, που ζητούν οι ενδιαφερόμενοι, θα τους αποστέλλονται μέσω email και θα πρέπει να έχουν τα στοιχεία επικοινωνίας του αρμόδιου υπαλλήλου.

Σε περίπτωση, που δεν είναι εφικτό ο ενδιαφερόμενος να εξυπηρετηθεί εξ αποστάσεως, αλλά πρέπει να επισκεφθεί την υπηρεσία, αυτό γίνεται μόνο μέσω ραντεβού. Το αίτημα για ραντεβού διατυπώνεται μέσω email ή τηλεφώνου.

Στην είσοδο των υπηρεσιών, θα υπάρχει υπάλληλος, που θα υποδέχεται τους συναλλασσόμενους, θα ελέγχει αν όντως έχουν κλείσει ραντεβού, και θα τους κατευθύνει σχετικά, ώστε να είναι ελεγχόμενη η αναμονή και η είσοδός τους.

Σε αυτή την κατεύθυνση, πραγματοποιούνται οι αναγκαίες προσαρμογές των χώρων για την υποδοχή, αναμονή και εξυπηρέτηση των πολιτών.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΟΛΙΤΩΝ ΚΑΙ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΩΝ

Τηλεργασία για τα 2/3 των εργαζομένων

Την ίδια στιγμή, η ΑΑΔΕ λαμβάνει μέτρα για την προστασία των εργαζομένων της και των πολιτών. Έτσι, από τη Δευτέρα (16/3/2020), όλες οι υπηρεσίες θα λειτουργούν με τη φυσική παρουσία του 1/3 των εργαζομένων τους, με εναλλαγή ανά εβδομάδα (για παράδειγμα, αν μια υπηρεσία έχει 30 υπαλλήλους, οι πρώτοι 10 την πρώτη εβδομάδα, οι επόμενοι 10 τη δεύτερη, και οι επόμενοι 10 την τρίτη, και ούτω καθεξής). Τα 2/3 θα δουλεύουν από το σπίτι τους με τηλεργασία. Οι υπάλληλοι, που θα εργάζονται εξ αποστάσεως, στο πλαίσιο της ατομικής ευθύνης, θα περιορίσουν τις μετακινήσεις τους στις απολύτως απαραίτητες.

Επιπλέον, ορίζεται προσωπικό ασφαλείας για την αντιμετώπιση εξαιρετικών καταστάσεων. Εάν διαπιστωθεί κρούσμα της νόσου, η συγκεκριμένη ομάδα υπαλλήλων αποχωρεί, λαμβάνονται τα απαραίτητα μέτρα για την απολύμανση του χώρου και αναλαμβάνει εργασία στο κατάστημα της Υπηρεσίας η επόμενη κατά σειρά ομάδα υπαλλήλων ή υπάλληλοι του προσωπικού ασφαλείας, ανάλογα με την περίσταση.

Λειτουργία Τελωνείων

Απαγορεύεται η είσοδος στο χώρο των Τελωνείων σε κοινό και εκτελωνιστές και αξιοποιούνται πλήρως οι παρεχόμενες ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Σε περιπτώσεις, που πρέπει να γίνει φυσικός έλεγχος, καθώς και όπου απαιτείται φυσική παρουσία συναλλασσομένου, θα γίνεται εκτός τελωνειακού καταστήματος, αφού ληφθούν τα απαραίτητα υγειονομικά μέτρα προφύλαξης, πριν και μετά τη συναλλαγή.

Λειτουργία Γενικού Χημείου του Κράτους

Οι υπηρεσίες του Γενικού Χημείου του Κράτους:

- Θα παραλαμβάνουν τα δείγματα στην είσοδο

- Θα έχουν πλήρη εικόνα της ταυτότητας και ιχνηλασιμότητας των προσώπων, που τα προσκομίζουν

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Κορωνοϊός: Κρίσιμη εβδομάδα για την Ελλάδα -Οδηγίες μέσω ΑΑΔΕ
Κορωνοϊός: Κρίσιμη εβδομάδα για την Ελλάδα -Οδηγίες μέσω ΑΑΔΕ
Προκειμένου οι αναλυτικές οδηγίες για τον κορωνοϊό να φτάσουν σε όσο το δυνατόν περισσότερους πολίτες, το υπουργείο Υγείας θα στείλει ενημερωτικά emails μέσω του Taxisnet της ΑΑΔΕ.
Κορωνοϊός: Κρίσιμη εβδομάδα για την Ελλάδα -Οδηγίες μέσω ΑΑΔΕ
Ανοιξε η Α΄ΔΟΥ θεσσαλονίκης -Μετά από τεστ και απολύμανση
Ανοιξε η Α΄ΔΟΥ θεσσαλονίκης -Μετά από τεστ και απολύμανση
Σύμφωνα με πηγές της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) η ΔΟΥ, πριν τεθεί σε λειτουργία, απολυμάνθηκε τρεις φορές, ενώ όλοι οι υπάλληλοί της υποβλήθηκαν σε διπλό τεστ.
Ανοιξε η Α΄ΔΟΥ θεσσαλονίκης -Μετά από τεστ και απολύμανση
Σε όλες τις ΔΟΥ της χώρας από σήμερα «Τα Αιτήματά μου»
Σε όλες τις ΔΟΥ της χώρας από σήμερα «Τα Αιτήματά μου»
Από σήμερα, 22 Δεκεμβρίου, οι φορολογούμενοι μπορούν να απευθύνουν ψηφιακά αιτήματα στο σύνολο των ΔΟΥ της επικράτειας μέσω της πλατφόρμας «Τα Αιτήματά μου» στην ψηφιακή πύλη myAADE, σύμφωνα με τα όσα ανακοίνωσε η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων.
Σε όλες τις ΔΟΥ της χώρας από σήμερα «Τα Αιτήματά μου»
ΑΑΔΕ: Διακοπή λειτουργίας εφαρμογών λόγω ενοποίησης Δ.Ο.Υ.
ΑΑΔΕ: Διακοπή λειτουργίας εφαρμογών λόγω ενοποίησης Δ.Ο.Υ.
Για την περαιτέρω αναβάθμιση της λειτουργίας της Φορολογικής Διοίκησης, και με σκοπό την ποιοτικότερη εξυπηρέτηση των φορολογούμενων, συνεχίζεται η υλοποίηση του σχεδίου αναδιάρθρωσης των Δημόσιων Οικονομικών Υπηρεσιών (Δ.Ο.Υ.), όπως ανακοινώθηκε από την ΑΑΔΕ.
ΑΑΔΕ: Διακοπή λειτουργίας εφαρμογών λόγω ενοποίησης Δ.Ο.Υ.
Γεωργαντάς: Ποιοι πολίτες άνω των 60 ετών εξαιρούνται από το πρόστιμο των 100 ευρώ
Γεωργαντάς: Ποιοι πολίτες άνω των 60 ετών εξαιρούνται από το πρόστιμο των 100 ευρώ
Όπως τόνισε ο κ. Γεωργαντάς οι κατηγορίες που εξαιρούνται είναι «όσοι έχουν νοσήσει και για διάστημα 90 ημερών από την νόσησή τους», οι οποίοι θα πρέπει να κλείσουν αμέσως μετά ραντεβού, ώστε να μην τους επιβληθεί το πρόστιμο.
Γεωργαντάς: Ποιοι πολίτες άνω των 60 ετών εξαιρούνται από το πρόστιμο των 100 ευρώ
Ειδική άδεια και τηλεργασία για γονείς μαθητών που νοσούν από κορωνοϊό -Τι προβλέπει η νέα τροπολογία
Ειδική άδεια και τηλεργασία για γονείς μαθητών που νοσούν από κορωνοϊό -Τι προβλέπει η νέα τροπολογία
Νέες ευνοϊκές ρυθμίσεις για τους γονείς μαθητών που νοσούν από κορωνοϊό και ειδική άδεια ασθενείας εργαζομένων του ιδιωτικού τομέα φέρνει νέα τροπολογία του υπουργείου Εργασίας.
Ειδική άδεια και τηλεργασία για γονείς μαθητών που νοσούν από κορωνοϊό -Τι προβλέπει η νέα τροπολογία