fbpxΠώς θα γίνεται η εξυπηρέτηση των πολιτών από τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ | Economistas.gr
Skip to main content

Πώς θα γίνεται η εξυπηρέτηση των πολιτών από τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ

Πώς θα γίνεται η εξυπηρέτηση των πολιτών από τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ
ΑΠΕ-ΜΠΕ

Διευκρινίσεις για την εξυπηρέτηση των πολιτών παρέχει ο Ηλεκτρονικός Εθνικός Φορέας Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ). Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, το ωράριο εξυπηρέτησης των συναλλασσομένων από τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ είναι από τις 08:00 έως τις 14:00.

Ωστόσο, για την εύρυθμη λειτουργία των υπηρεσιών, από τη Δευτέρα 13 Ιουλίου 2020, διαχωρίζεται το ωράριο εξυπηρέτησης του κοινού σε ωράριο με ραντεβού και ωράριο με σειρά προτεραιότητας, ως εξής:

α) Εξυπηρέτηση, κατόπιν προγραμματισμένου ραντεβού ή κατόπιν αποστολής μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), κάθε Τρίτη και Πέμπτη από τις 8.00 έως τις 10.00. Για τον καλύτερο προγραμματισμό, η μέση διάρκεια του ραντεβού υπολογίζεται στα 6 λεπτά ανά θέση εξυπηρέτησης.

β) Εξυπηρέτηση με σειρά προτεραιότητας, κατόπιν προσέλευσης χωρίς ραντεβού, Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή από τις 8.00 έως τις 14.00, Τρίτη και Πέμπτη από τις 10.00 έως τις 14.00.

Σημειώνεται ότι, εφόσον τα αιτούμενα εβδομαδιαίως ραντεβού ξεπερνούν τα 24 ανά θέση εξυπηρέτησης, μπορεί να δεσμεύεται έως ένα επιπλέον δίωρο κάθε Τετάρτη από τις 8.00 έως τις 10.00 για την εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων με ραντεβού.

Σε περίπτωση που, κατά τις ημέρες που εξυπηρετείται το κοινό με ραντεβού, ολοκληρωθούν τα προγραμματισμένα, πριν από τις 10.00, θα ξεκινά νωρίτερα η εξυπηρέτηση του κοινού με σειρά προτεραιότητας.

Όσον αφορά στα μέτρα που κοινοποιήθηκαν με το υπ' αριθμ. 118461/12/06/2020 έγγραφο (μέτρα προστασίας), αυτά εξακολουθούν να ισχύουν, ως έχουν.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

e-ΕΦΚΑ: Αναρτήθηκαν τα ειδοποιητήρια πληρωμής εισφορών του Μαΐου
e-ΕΦΚΑ: Αναρτήθηκαν τα ειδοποιητήρια πληρωμής εισφορών του Μαΐου
Oι ελεύθεροι επαγγελματίες και οι αυτοτελώς απασχολούμενοι, μπορούν να κάνουν χρήση του ευεργετήματος της έκπτωσης 25% για τις τρέχουσες εισφορές Μαΐου.
e-ΕΦΚΑ: Αναρτήθηκαν τα ειδοποιητήρια πληρωμής εισφορών του Μαΐου
e-ΕΦΚΑ: Πώς θα υποβληθούν οι Αναλυτικές Περιοδικές Δηλώσεις Δώρου Πάσχα 2020
e-ΕΦΚΑ: Πώς θα υποβληθούν οι Αναλυτικές Περιοδικές Δηλώσεις Δώρου Πάσχα 2020
Οδηγίες για την υποβολή Αναλυτικών Περιοδικών Δηλώσεων (ΑΠΔ) Δώρου Πάσχα 2020 από τις πληττόμενες επιχειρήσεις δίνει έγγραφο του Ηλεκτρονικού Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ).
e-ΕΦΚΑ: Πώς θα υποβληθούν οι Αναλυτικές Περιοδικές Δηλώσεις Δώρου Πάσχα 2020
ΕΦΚΑ: Διευκρινίσεις για τις ασφαλιστικές εισφορές του Δώρου Πάσχα
ΕΦΚΑ: Διευκρινίσεις για τις ασφαλιστικές εισφορές του Δώρου Πάσχα
Διευκρινιστικές οδηγίες ως προς την υποβολή και την καταβολή των τρεχουσών ασφαλιστικών εισφορών του Δώρου Πάσχα 2020 παρέχει έγγραφο του Ηλεκτρονικού Εθνικού Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ).
ΕΦΚΑ: Διευκρινίσεις για τις ασφαλιστικές εισφορές του Δώρου Πάσχα
Εγκύκλιος του e-ΕΦΚΑ για τις εισφορές επικουρικής και εφάπαξ παροχών ελ. επαγγελματιών
Εγκύκλιος του e-ΕΦΚΑ για τις εισφορές επικουρικής και εφάπαξ παροχών ελ. επαγγελματιών
Σύμφωνα με την εγκύκλιο του Ηλεκτρονικού Εθνικού Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ), με το νέο πλαίσιο, ως ημερομηνία έναρξης καταβολής εισφορών ορίστηκε η 1η Ιανουαρίου 2020
Εγκύκλιος του e-ΕΦΚΑ για τις εισφορές επικουρικής και εφάπαξ παροχών ελ. επαγγελματιών