Νέα προβλήματα με το Fuel Pass: Οι εργαζόμενοι στα ΚΕΠ ζητούν την άμεση αναστολή λειτουργίας της εφαρμογής

Νέο κομφούζιο έχει προκύψει με την πλατφόρμα του Fuel Pass 2026 η οποία άνοιξε χθες λίγο πριν τις 16:30 παρουσιάζοντας όμως πολλά προβλήματα.

Μετά την κατάρρευση του συστήματος, άλλαξε ο τρόπος υποβολής των αιτήσεων για το φετινό Fuel Pass. Το σύστημα δεν άντεξε τον όγκο των χιλιάδων αιτήσεων, με αποτέλεσμα συνεχείς διακοπές και καθυστερήσεις.

Αυτό που αλλάζει είναι ότι πλέον οι αιτήσεις δεν θα υποβάλλονται ελεύθερα για όλους, αλλά με «κόφτη» το τελευταίο ψηφίο του ΑΦΜ, ώστε να μοιράζεται η πρόσβαση και να αποφευχθούν νέα τεχνικά προβλήματα. Χαρακτηριστικά μόνο τις δύο πρώτες ώρες περισσότεροι από 160.000 πολίτες υπέβαλαν αίτηση το ενώ τα logins ξεπέρασαν τα 3.000 ανά δευτερόλεπτο, σύμφωνα με το υπουργείο Ψηφιακής Πολιτικής.

Αντιδρούν οι εργαζόμενοι στα ΚΕΠ

Την ίδια στιγμή και κάτω από το βάρος των προβλημάτων που έχουν προκύψει στη διαδικασία των αιτήσεων και στα στοιχεία επικοινωνίας, οι εργαζόμενοι στα ΚΕΠ έχουν «σηκώσει τα μανίκια», καθώς καλούνται να εξυπηρετήσουν μεγάλο αριθμό πολιτών που αδυνατούν να ολοκληρώσουν τη διαδικασία ψηφιακά.

Σε αυτό το πλαίσιο, οι εργαζόμενοι στα ΚΕΠ αντιδρούν και ζητούν την άμεση αναστολή λειτουργίας της εφαρμογής για το Fuel Pass μέχρι την πλήρη αποκατάσταση των προβλημάτων, αλλά και τη λήψη μέτρων για την αποσυμφόρηση των Κέντρων και την προστασία εργαζομένων και πολιτών.

Συγκεκριμένα η ΠΟΣΕ ΚΕΠ καταγγέλλει τόσο τα προβλήματα που υπήρχαν την πρώτη μέρα και τελικά οδήγησαν στην κατάρρευση της πλατφόρμας, όσο και εκείνα που εντοπίστηκαν την Μ. Τρίτη και οδηγούσαν τους πολίτες στα ΚΕΠ.

Αναλυτικά η ανακοίνωση της ΠΟΣΕ ΚΕΠ:

«Για μια ακόμη φορά τα ΚΕΠ και οι εργαζόμενοι καλούνται να σηκώσουν το βάρος των ψηφιακών εφαρμογών. Τα λάθη της εφαρμογής , σε συνδυασμό με την λανθασμένη επικοινωνιακή διαχείριση και τις πρόωρες υποσχέσεις για άμεσες πληρωμές, πριν την Κυριακή του Πάσχα (ενώ η καταληκτική ημερομηνία των αιτήσεων είναι η 30η Απριλίου) έχουν οδηγήσει μέσα σε λίγες ώρες χιλιάδες πολίτες στα ΚΕΠ. Πολίτες και εργαζόμενοι ταλαιπωρούνται αναιτίως, ενώ επιβαρύνεται περαιτέρω μια ήδη απαιτητική καθημερινότητα.

Πρόκειται για μια διαδικασία που θα μπορούσε να εξελιχθεί ομαλά, εφόσον υπήρχε ο στοιχειώδης σχεδιασμός.

Η ΠΟΣΕ ΚΕΠ επίσης καταγγέλλει με τον πλέον κατηγορηματικό τρόπο την προχειρότητα και την έλλειψη σχεδιασμού στη διαδικασία υλοποίησης της εφαρμογής FUEL PASS, που έχει οδηγήσει σε σοβαρή αναστάτωση τόσο τους πολίτες όσο και τους εργαζόμενους στα ΚΕΠ».

Οι αλλαγές που προέκυψαν με το Fuel Pass

Όπως και σε όλα τα επιδόματα μέσω Vouchers.gov, οι αιτήσεις θα υποβάλλονται ηλεκτρονικά κατόπιν αυθεντικοποίησης με κωδικούς TAXISnet, ενώ για όσους αδυνατούν να χρησιμοποιήσουν ψηφιακά μέσα, η αίτηση δύναται να υποβληθεί μέσω ΚΕΠ, αυτοπροσώπως ή με νόμιμη εξουσιοδότηση. Δείτε την πλατφόρμα για τις αιτήσεις ΕΔΩ.

Προκειμένου να διασφαλιστεί η ομαλή ροή των αιτήσεων και η αποφυγή καθυστερήσεων , η εφαρμογή θα λειτουργήσει τις επόμενες ημέρες με βάση τον λήγοντα αριθμό του Α.Φ.Μ. των δικαιούχων, ως εξής:

• Τρίτη 7/4/2026: Αιτήσεις θα μπορούν να υποβάλουν οι δικαιούχοι που ο Α.Φ.Μ. τους λήγει σε 1, 2 και 3.
• Τετάρτη 8/4/2026: Αιτήσεις θα μπορούν να υποβάλουν οι δικαιούχοι που ο Α.Φ.Μ. τους λήγει σε 4, 5, 6 και 7.
• Πέμπτη 9/4/2026: Αιτήσεις θα μπορούν να υποβάλουν οι δικαιούχοι που ο Α.Φ.Μ. τους λήγει 8, 9 και 0.
• Από την Παρασκευή 10/4/2026: Η πλατφόρμα θα παραμείνει ανοιχτή για όλους τους πολίτες, ανεξαρτήτως του λήγοντος αριθμού του Α.Φ.Μ. τους έως και την 30/4/2026.”

Η εκταμίευση πραγματοποιείται από την ανώνυμη εταιρεία του Ελληνικού Δημοσίου «Κοινωνία της Πληροφορίας Μονοπρόσωπη Α.Ε.» η οποία φέρει και την ευθύνη τεχνικής υλοποίησης του προγράμματος. Μόλις εγκριθεί η αίτηση, δεν επιτρέπεται οποιαδήποτε τροποποίησή της.

Γιατί το σύστημα σας βγάζει «μη δικαιούχος»

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι αιτούντες θα πρέπει να ελέγξουν τα κριτήρια εισοδήματος και την ιδιοκτησία του αυτοκινήτου του οποίου τα στοιχεία καταχωρούν στην πλατφόρμα για επιδότηση καυσίμων. Επίσης, κάθε φυσικό πρόσωπο μπορεί να δηλώσει μόνο ένα όχημα ή μία μοτοσυκλέτα-μοτοποδήλατο και κάθε όχημα μπορεί να δηλωθεί από ένα μόνο φυσικό πρόσωπο. Προφανώς το όχημα θα πρέπει να είναι σε κυκλοφορία, ασφαλισμένο και χωρίς οφειλές τελών κυκλοφορίας.

Μεγάλη προσοχή χρειάζεται στους λόγους που μπορεί να απορριφθεί η αίτησή σας, καθώς υπάρχουν συγκεκριμένες προϋποθέσεις επιλεξιμότητας οχήματος.

Σύμφωνα με το άρθρο 1 παρ. 2 της ΚΥΑ, υπάρχουν τρία βασικά σημεία που πρέπει να προσέξουν όσοι κάνουν την αίτηση στην πλατφόρμα vouchers.gov.gr:

1. Το όχημα (αυτοκίνητο ή μηχανή) πρέπει να είναι ασφαλισμένο.
2. Να έχουν πληρωθεί τα τέλη κυκλοφορίας 2026.
3. Να μην έχει δηλωθεί ακινησία, το όχημα να κυκλοφορεί κανονικά.

Σημαντικό! Κάθε πρόσωπο δηλώνει ένα μόνο όχημα (πλήρης κυριότητα, συγκυριότητα ή leasing). Κάθε όχημα μπορεί να δηλωθεί από ένα μόνο πρόσωπο. Σημειώνεται πώς οι παραπάνω «κόφτες» είναι ανεξάρτητοι από τα εισοδηματικά και γεωγραφικά κριτήρια που έχουν οριστεί.

Σημειώνεται ακόμη ότι για όσους και όσες θέλουν να δηλώσουν το πρόβλημά τους ή να ζητήσουν βοήθεια, λειτουργεί helpdesk του προγράμματος στο 2102154173, καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 09:00 έως τις 17:00, πλην επισήμων αργιών. Οι πολίτες μπορούν επίσης να υποβάλουν το ερώτημά τους και μέσω email στη διεύθυνση FuelPass2026@ktpae.gr.

Τα κριτήρια για τους δικαιούχους

Τα εισοδηματικά κριτήρια διαμορφώνονται ως εξής:

• έως 25.000 ευρώ για άγαμους
• έως 35.000 ευρώ για έγγαμους ή όσους έχουν συνάψει σύμφωνο συμβίωσης
• προσαύξηση κατά 5.000 ευρώ για κάθε εξαρτώμενο παιδί
• για τις μονογονεϊκές οικογένειες, το όριο ανέρχεται στα 39.000 ευρώ, με αντίστοιχη αύξηση ανά τέκνο

Επίσης, το ύψος της επιδότησης διαφοροποιείται ανάλογα με την περιοχή κατοικίας και τον τρόπο καταβολής π.χ. ψηφιακή κάρτα ή κατάθεση σε τράπεζα.

Οδηγίες για την υποβολή της αίτησης

Η αίτηση για το Fuel Pass υποβάλλεται στην πλατφόρμα με τους κωδικούς taxis. Πρέπει να έχει προηγηθεί η εγγραφή στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ), κάτι που μπορεί να διεκπεραιωθεί ηλεκτρονικά ή μέσω δημοσίου ΚΕΠ. Με την είσοδο στην πλατφόρμα ο χρήστης εισάγει τον κωδικό επιβεβαίωσης που λαμβάνει στο κινητό του από το ΕΜΕπ, επιβεβαιώνει τον αριθμό κινητού και τη διεύθυνση ηλεκτρονικής αλληλογραφίας που εμφανίζονται προσυμπληρωμένα από το ΕΜΕπ στην αίτηση ή τα επικαιροποιεί, εφόσον απαιτείται, και τα επιβεβαιώνει πατώντας το σχετικό πλήκτρο.

Στη συνέχεια επιλέγει από την κυλιόμενη λίστα τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος, για το οποίο επιθυμεί να αιτηθεί ή συμπληρώνει τον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματος, του οποίου είναι αποδεδειγμένα μισθωτής.

Στη συνέχεια επιλέγει τον τρόπο λήψης της επιδότησης (έκδοση ψηφιακής χρεωστικής κάρτας ή τραπεζική κατάθεση).

Στην περίπτωση που έχει επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την έκδοση ψηφιακής χρεωστικής κάρτας, επιλέγει στη συνέχεια τον οργανισμό έκδοσης από τους διαθέσιμους (ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHABANK, ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK και SNAPPI Τράπεζα Α.Ε.) ή στην περίπτωση που έχει επιλέξει ως τρόπο πληρωμής την τραπεζική κατάθεση, συμπληρώνει τον ΙΒΑΝ του λογαριασμού, στον οποίο επιθυμεί την πίστωση της επιδότησης, και επιλέγει το τραπεζικό ίδρυμα, στο οποίο αυτός ανήκει. Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται στο ότι ο λογαριασμός αυτός θα πρέπει να είναι ενεργός κατά τη στιγμή υποβολής της αιτήσεως, αλλά και να παραμείνει ενεργός σε όλη τη διάρκεια ισχύος του προγράμματος.

Αφού ολοκληρωθεί η υποβολή και εγκριθεί η αίτηση, το ποσό πιστώνεται εντός δύο εργάσιμων ημερών είτε στον τραπεζικό λογαριασμό είτε στην ψηφιακή κάρτα που εκδίδεται για τον σκοπό αυτό. Για όσους δεν έχουν πρόσβαση σε ηλεκτρονικά μέσα, η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί και μέσω των ΚΕΠ, είτε με φυσική παρουσία είτε με εξουσιοδότηση τρίτου προσώπου. Η πίστωση της ενίσχυσης γίνεται εντός δύο εργάσιμων ημερών από την έγκριση της αίτησης.

Τα ποσά της επιδότησης

Σημειώνεται ότι τα ποσά της ενίσχυσης στο Fuel Pass 2026 είναι συγκεκριμένα και διαφοροποιούνται ανάλογα με τον τύπο οχήματος, την περιοχή κατοικίας και τον τρόπο πληρωμής:

• Ιδιοκτήτες ΙΧ (λοιπή Ελλάδα): 50 ευρώ με ψηφιακή κάρτα και 40 ευρώ με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
• Ιδιοκτήτες ΙΧ (νησιωτικές/παραμεθόριες περιοχές): 60 ευρώ με ψηφιακή κάρτα και 50 ευρώ με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
• Ιδιοκτήτες μοτοσυκλετών/μοτοποδηλάτων (λοιπή Ελλάδα): 30 ευρώ με ψηφιακή κάρτα και 25 ευρώ με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.
• Ιδιοκτήτες μοτοσυκλετών/μοτοποδηλάτων (νησιωτικές/παραμεθόριες περιοχές): 35 ευρώ με ψηφιακή κάρτα και 30 ευρώ με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

Η ψηφιακή κάρτα θα παραμείνει ενεργοποιημένη έως τις 31 Ιουλίου 2026.

Διαβάστε επίσης:

Νωρίτερα οι αιτήσεις για το Market Pass 2026: Έρχονται «φουσκωμένες» πληρωμές και αναδρομικά

Αλλάζει η διαδικασία για το Fuel Pass 2026 - Τι κάνατε λάθος και βγήκατε «μη δικαιούχος»

Μισθοί που ζαλίζουν: Από 450.000 έως 650.000 δολάρια στη Meta – Η λίστα με τις αμοιβές ανά ειδικότηταΆ

Ολοταχώς για Πάσχα με τη μέση τιμή της βενζίνης πάνω από τα 2,10 ευρώ- Σοκ οι τιμές στα νησιά