CEO Duolingo: Πώς η τεχνητή νοημοσύνη «εκτόξευσε» την απόδοση των εργαζομένων, χωρίς να απολυθεί κανείς
Ο συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Duolingo, Λουίς φον Άαν, στέλνει ένα διαφορετικό μήνυμα από αυτό που κυριαρχεί στη Σίλικον Βάλεϊ: η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι απειλή για τις θέσεις εργασίας, αλλά ένας πολλαπλασιαστής δύναμης για τους εργαζόμενους.
Μιλώντας στο Φεστιβάλ Καινοτομίας του Fast Company 2025, ο CEO της Duolingo τόνισε ότι η χρήση της AI στην εταιρεία δεν στοχεύει σε περικοπές, αλλά σε ανάπτυξη: «Με τον ίδιο αριθμό ανθρώπων μπορούμε να παράγουμε τέσσερις ή πέντε φορές περισσότερο περιεχόμενο στον ίδιο χρόνο. Υπάρχουν ακόμα άνθρωποι που πρέπει να καθοδηγούν τον υπολογιστή, αλλά ο καθένας μπορεί να κάνει πλέον πολύ περισσότερα».
Καμία απόλυση, περισσότερη παραγωγικότητα
Ο επικεφαλής της Duolingo ξεκαθάρισε ότι από την ίδρυση της εταιρείας το 2009 δεν έχει απολυθεί ούτε ένας μόνιμος υπάλληλος. Αντίθετα, μετά την απόφαση της εταιρείας να γίνει «AI-first» τον περασμένο Απρίλιο, ο αριθμός των εργαζομένων αυξήθηκε.
«Ο στόχος δεν είναι να εξοικονομήσουμε χρήματα ούτε να αντικαταστήσουμε ανθρώπους. Ο στόχος είναι να κάνουμε πολύ περισσότερα με έναν ελαφρώς μεγαλύτερο αριθμό εργαζομένων», τόνισε.
AI στην υπηρεσία της εκπαίδευσης
Ο ίδιος παρουσίασε και τα νέα πρότζεκτ που προέκυψαν χάρη στην AI: μαθήματα γλωσσών, μαθηματικών, μουσικής και σκακιού, αλλά και τη Λίλι, έναν ψηφιακό βοηθό που συνομιλεί με τους χρήστες μέσω βιντεοκλήσεων για εξάσκηση στις ξένες γλώσσες. Όπως σημείωσε, η τεχνητή νοημοσύνη δεν αντικαθιστά τη δημιουργικότητα των ανθρώπων, αλλά τους δίνει τη δυνατότητα να φτάνουν πιο γρήγορα σε αποτέλεσμα.
Σαφές μήνυμα προς την αγορά
Σε μια περίοδο που μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας προχωρούν σε περικοπές, επικαλούμενες την αύξηση της παραγωγικότητας μέσω αυτοματοποίησης, ο φον Άαν στέκεται απέναντι στη λογική αυτή. Η Duolingo, με κεφαλαιοποίηση άνω των 12,7 δισ. δολαρίων, προτιμά να ενισχύσει το ανθρώπινο δυναμικό της, αξιοποιώντας την AI για ανάπτυξη και όχι για μείωση κόστους.
«Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι εδώ για να αντικαταστήσει ανθρώπους», είπε. «Είναι εδώ για να μας βοηθήσει να κάνουμε περισσότερα, καλύτερα και γρηγορότερα».
Πηγή: CNBC