Το μήνυμα του Nadella στα στελέχη της Microsoft: «Ευθυγραμμιστείτε με την AI εποχή ή αποχωρήστε»
Ο διευθύνων σύμβουλος της Microsoft, Satya Nadella, αντιμετωπίζει την τεχνητή νοημοσύνη ταυτόχρονα ως υπαρξιακή απειλή, ως μια μοναδική ευκαιρία της γενιάς του και ως μέσο για να εδραιώσει τo legacy του στην κορυφή της τεχνολογικής βιομηχανίας.
Η «αποστολή» αυτή έχει και προσωπικό και επαγγελματικό χαρακτήρα, με τον Nadella να πιέζει τον όμιλο να επαναπροσδιορίσει τον τρόπο που λειτουργεί σε όλα τα επίπεδα. Όπως προκύπτει από εσωτερικά έγγραφα που εξασφάλισε το Business Insider, αλλά και από συνομιλίες με ανώτερα στελέχη και εργαζόμενους, η εταιρεία υλοποιεί σαρωτικές οργανωτικές αλλαγές, αναδιάρθρωση της διοίκησης και εντολές για ταχύτερη και πιο ευέλικτη λειτουργία. Στόχος είναι η συγκέντρωση «δύναμης» γύρω από τους επικεφαλής του AI και ο ριζικός μετασχηματισμός του τρόπου με τον οποίο η Microsoft αναπτύσσει και χρηματοδοτεί τα προϊόντα της.
«Ο Satya πιέζει για μεγαλύτερη ένταση και θέλοντας να μας περάσει ότι είναι κάτι που πρέπει να γίνει άμεσα», ανέφερε ένα στέλεχος της εταιρείας. Αυτό έχει οδηγήσει ορισμένα από τα πιο έμπειρα στελέχη να αναρωτιούνται αν θέλουν να παραμείνουν και να δεσμευτούν στον τεράστιο όγκο δουλειάς που απαιτεί η «AI επανάσταση», όπως την έχει φανταστεί ο Nadella. «Πρέπει να αναρωτηθείς πόσο ακόμη θέλεις να το κάνεις αυτό», συμπλήρωσε το ίδιο άτομο.
Σύμφωνα με πληροφορίες, ο Nadella πραγματοποιεί πλέον ξεκάθαρες συζητήσεις με ανώτατα στελέχη: είτε θα στηρίξουν τον νέο προσανατολισμό, είτε θα αποχωρήσουν. Ένα κορυφαίο στέλεχος μάλιστα μίλησε ανοιχτά στο Business Insider για την αναδιάρθρωση και το μέλλον της Microsoft στην εποχή του AI.
Νέα κατεύθυνση
Μέσα στη χρονιά, ο Nadella όρισε νέο CEO για το εμπορικό τμήμα της Microsoft, προκειμένου να έχει περισσότερο χρόνο ώστε να επικεντρωθεί ο ίδιος στα τεχνικά ζητήματα που απαιτεί η στρατηγική της εταιρείας στο AI.
Όπως αναφέρεται σε εσωτερικό memo, ξεκίνησε επίσης μια εβδομαδιαία «AI accelerator» σύσκεψη και ένα αντίστοιχο κανάλι στο Teams, με στόχο την επιτάχυνση του ρυθμού ανάπτυξης νέων τεχνολογιών και τη συγκέντρωση ιδεών από όλο τον οργανισμό. Για πρώτη φορά, σε αυτές τις συναντήσεις πρωταγωνιστούν εργαζόμενοι χαμηλότερου επιπέδου που ασχολούνται άμεσα με την ανάπτυξη όχι οι executives. Το μοντέλο είναι συνειδητά «άναρχο» και αντι-ιεραρχικό.
Παράλληλα, συζητούνται νέες πιθανές αποχωρήσεις. Τρία στελέχη ανέφεραν ότι ο Rajesh Jha, επικεφαλής των Office και Windows, σκέφτεται σοβαρά τη συνταξιοδότηση, ενώ υπάρχουν σενάρια και για τον Charlie Bell, υπεύθυνο για τον τομέα κυβερνοασφάλειας. Εκπρόσωπος της εταιρείας πάντως υποστήριξε ότι δεν αναμένονται άμεσα αλλαγές στην ανώτατη διοικητική ομάδα.
Η άνοδος του Judson Althoff
Η Microsoft προχώρησε πρόσφατα στην προαγωγή του Judson Althoff, του διαχρονικού επικεφαλής πωλήσεων, σε CEO του εμπορικού τομέα. Η κίνηση έχει στόχο να προσφέρει στον Nadella και τους μηχανικούς περισσότερη «χώρο» για να επικεντρωθούν στην AI πλατφόρμα, η οποία περιγράφεται εσωτερικά ως «τεκτονική αλλαγή».
Ο Nadella πλέον μιλά για «μεσαία φάση» στην εξέλιξη του AI, όχι για πρώιμο στάδιο, και εμφανίζεται αποφασισμένος να «δείξει το παιχνίδι μέχρι τέλους». Πρακτικά, ο Althoff αναλαμβάνει ολοένα και περισσότερες δημόσιες εμφανίσεις, όπως συνέβη στο πρόσφατο Ignite, το πρώτο συνέδριο όπου ο Nadella δεν έκανε την κεντρική ομιλία.
Στελέχη της εταιρείας εκτιμούν ότι η αλλαγή «δουλεύει»: ο CEO διαθέτει πλέον περισσότερο χρόνο για να ηγηθεί του τεχνικού μετασχηματισμού της Microsoft.
Νέα φιλοσοφία λειτουργίας
Σε νέο κανάλι στο Teams αποκλειστικά για αντιπροέδρους και άνω, ο Nadella τόνισε ότι η εταιρεία βρίσκεται σε σημείο καμπής αντίστοιχο, αν όχι μεγαλύτερο, με τη μετάβαση στο cloud. Ζήτησε από τα στελέχη να λειτουργούν σαν τεχνικοί Individual Contributors, «μαθαίνοντας και ξεμαθαίνοντας συνεχώς».
Η Asha Sharma, πρόεδρος προϊόντων CoreAI, εξήγησε ότι η Microsoft αλλάζει όχι μόνο τα προϊόντα της, αλλά και την ίδια τη «γραμμή παραγωγής» του λογισμικού. Το κλασικό μοντέλο όπου περισσότερη παραγωγή απαιτούσε περισσότερους πόρους έχει καταρρεύσει. Το AI δημιουργεί έναν νέο «κλιμακούμενο πόρο», όπου οι Agents και τα δεδομένα παράγουν λογισμικό, αποφάσεις και λειτουργίες με πολύ χαμηλότερο κόστος. Έτσι, οι ομάδες μπορούν να επενδύσουν περισσότερο στη δημιουργικότητα και την επίλυση προβλημάτων.
Η επόμενη ημέρα στη διοίκηση
Καθώς ο οργανισμός αλλάζει, αλλάζουν και οι ισορροπίες στην κορυφή. Αν τελικά ο Jha αποχωρήσει, «φαβορί» θεωρείται ο CEO του LinkedIn, Ryan Roslansky, ο οποίος ήδη έχει επεκτείνει την εποπτεία του σε Outlook, Word, Excel, PowerPoint και Microsoft 365 Copilot. Σημαντικότερη παρουσία αποκτά και ο Charles Lamanna, επικεφαλής των επιχειρησιακών λύσεων Copilot.
Με πληροφορίες από το businessinsider.com