AI agents εκτός τραπεζικών λογαριασμών: Γιατί οι κολοσσοί της Wall Street βάζουν φρένο
JPMorgan, Morgan Stanley και Charles Schwab βάζουν λουκέτο στη πρόσβαση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης, έχοντας αντιληφθεί ότι οι πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης προχωρούν αυτόνομα σε ενέργειες τις οποίες ούτε οι πελάτες επιλέγουν, ούτε συμβαδίζουν με τα όρια ασφαλείας που θέτουν οι ίδιες οι τράπεζες.
Ο τραπεζικός κλάδος ανησυχεί όλο και περισσότερο ότι εξελιγμένοι AI agents θα μπορούσαν να βλάψουν το τραπεζικό σύστημα και τα ιδρύματα στα οποία οι πολίτες εμπιστεύονται την περιουσία τους, σύμφωνα με το Reuters.
Οι λόγοι του «μπλοκαρίσματος»
Πελάτες μεγάλων τραπεζών στις ΗΠΑ παραχωρούν σε AI agents τα στοιχεία σύνδεσής τους, δηλαδή το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης, ώστε αυτοί να εισέρχονται στον λογαριασμό για λογαριασμό τους.
Η πρακτική αυτή παραβιάζει τους όρους των τραπεζών, σύμφωνα με τους οποίους η σύνδεση στον λογαριασμό επιτρέπεται μόνο στον ίδιο τον κάτοχο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μάλιστα, οι ψηφιακοί πράκτορες φαίνεται να αποκτούν πρόσβαση στον λογαριασμό χωρίς ο χρήστης να τους το έχει ζητήσει ρητά.
Ενώ οι τράπεζες μπορούν να παρεμβαίνουν και να μπλοκάρουν τις συναλλαγές αυτές, εκείνες δεν μπορούν να χαρακτηριστούν ως εξουσιοδοτημένες, εφόσον ο ίδιος ο πελάτης έχει δώσει τα στοιχεία σύνδεσης με δική του συναίνεση.
Αφενός, λοιπόν τίθεται το ζήτημα της πρόληψης και της ενίσχυσης της ασφάλειας των τραπεζικών συστημάτων και, αφενός, το θέμα του ποιος έχει τον πλήρη έλεγχο του τραπεζικού του λογαριασμού το οποίο είναι αλληλένδετο με το επίπεδο εμπιστοσύνης των πελατών προς τις τράπεζες, στις οποίες εμπιστεύονται τα χρήματα τους.
Οι δηλώσεις των CEOs των μεγάλων τραπεζών
Ο διευθύνων σύμβουλος της JPMorgan Chase, Jamie Dimon, δήλωσε νωρίτερα τον Οκτώβριο ότι ο μεγαλύτερος δανειστής των ΗΠΑ αναπτύσσει εργαλεία για να διαχειριστεί τον κίνδυνο από AI agents που εκτελούν εργασίες αυτόνομα.
«Δεν πρόκειται να επιτρέψουμε σε οποιονδήποτε εξωτερικό agent να μπει μέσα στην εταιρεία, γιατί αυτό είναι πολύ επικίνδυνο για τους πελάτες και για την JPMorgan», είχε πει τότε.
Και ο διευθύνων σύμβουλος της Charles Schwab, Richard Wurster, δήλωσε νωρίτερα μέσα στον μήνα ότι η χρηματιστηριακή εταιρεία μπλοκάρει μη εξουσιοδοτημένους agents.
«Λαμβάνω καθημερινά αναφορά για το πόσες φορές χρειάστηκε να μπλοκάρουμε κάποιον από τους διάφορους agents. Δεν είναι πολλές, γιατί νομίζω ότι οι άνθρωποι δεν τους χρησιμοποιούν με αυτόν τον τρόπο στα οικονομικά τους. Τους μπλοκάρουμε επειδή θέλουμε να έχουμε τον έλεγχο της ταυτοποίησης και της εμπειρίας του χρήστη», ανέφερε ο Wurster.