
Οι προτιμήσεις των Ελλήνων καταναλωτών στην εξυπηρέτηση πελάτων -Τι έδειξε νέα έρευνα
Η αποτελεσματική επίλυση των προβλημάτων και η ενσυναίσθηση αποτελούν κορυφαίες προτεραιότητες για τους καταναλωτές, σε ότι αφορά την εξυπηρέτηση τους ενώ η κακή εξυπηρέτηση έχει υψηλό κόστος για τις επιχειρήσεις.