fbpxΗ CEO της People for Business για τον ψηφιακό μετασχηματισμό | Economistas.gr
Skip to main content

Η CEO της People for Business για τον ψηφιακό μετασχηματισμό

Η CEO της People for Business για τον ψηφιακό μετασχηματισμό

Η Ρεβέκκα Πιτσίκα, CEO της People for Business, ήταν κεντρική ομιλήτρια στην εκδήλωση που πραγματοποίησε η Alpha Bank, υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών, με θέμα "Ο ρόλος της Ηγεσίας και η αναγκαιότητα του Μετασχηματισμού και της Καινοτομίας στο θεσμό της Εξυπηρέτησης", την περασμένη Δευτέρα, στην Αθήνα.

Κατά τη διάρκεια της ομιλίας της, η Ρεβέκκα Πιτσίκα, αναφέρθηκε, στην 4η Βιομηχανική Επανάσταση, στις επιπτώσεις που έχουν επιφέρει η τεχνολογία και η τεχνητή νοημοσύνη στην αγορά εργασίας και τις νέες κατηγορίες επαγγελμάτων, που θα κυριαρχήσουν, στις ταχύτατες αλλαγές στις συνήθειες των πολιτών και των καταναλωτών, που οδηγούν σε νέα επιχειρηματικά μοντέλα και διαφορετικούς τρόπους εξυπηρέτησης πελατών, στον ψηφιακό μετασχηματισμό που είναι επιβεβλημένος και δεν αφορά μόνο τις επιχειρήσεις, αλλά και το ίδιο το κράτος, καθώς και στο νέο μοντέλο ηγεσίας, που έχει προκύψει από την ψηφιακή επανάσταση. Ιδιαίτερη έμφαση έδωσε στο νέο μοντέλο του καπιταλισμού, με τις επιχειρήσεις να πρέπει να επαναπροσδιορίσουν τον ρόλο τους στον πραγματικό κόσμο, να πάρουν θέση για τα μεγάλα προβλήματα, να συμβάλουν με το δικό τους τρόπο στην επίλυσή τους και να έρθουν πιο κοντά στην κοινωνία.

Το μέλλον είναι ψηφιακό και καμία χώρα δεν θα μείνει ανεπηρέαστη. Δυστυχώς, η χώρα μας, είναι πολύ πίσω στον ψηφιακό μετασχηματισμό. Κατέχει μόλις τη 26η θέση μεταξύ των 28 χώρων της Ευρώπης. Και για να γίνει ανταγωνιστική θα πρέπει να δοθεί έμφαση σε ψηφιακές γνώσεις και δεξιότητες, καθώς και στην καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας, την γλώσσα της τεχνολογίας”, επεσήμανε, χαρακτηριστικά.

Η ομιλία της κ. Πιτσίκα διήρκησε 45 λεπτά, και κατάφερε να κερδίσει τις εντυπώσεις από τα πρώτα κιόλας λεπτά και να κρατήσει αμείωτο το ενδιαφέρον του κοινού, μέχρι το τέλος.

Στην εκδήλωση παρευρέθηκαν διευθυντικά στελέχη της Alpha Bank, στελέχη του τραπεζικού κλάδου και μέλη του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), ενώ χαιρετισμούς απηύθυναν ο κ. Γεώργιος Σπυρόπουλος, Διευθυντής Διεύθυνσης Υποστηρικτικών Λειτουργιών Alpha Bank και ο κ. Frank Thibaut, Πρόεδρος Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών.

Η διοργάνωση έλαβε χώρα στο πλαίσιο της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών, (7 - 12 Οκτωβρίου 2019), που ξεκίνησε από τις ΗΠΑ και διοργανώνεται για 3η χρονιά στην Ελλάδα. Πρόκειται για ένα σημαντικό θεσμό, ο οποίος αναδεικνύει τη σημαντικότητα της Εξυπηρέτησης στον πυρήνα της Επιχειρηματικότητας και της λειτουργίας της Οικονομίας.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Alpha Bank: Τι αναφέρουν 10 χρηματοοικονομικοί οίκοι για τα αποτελέσματα πρώτου τριμήνου 2022
Alpha Bank: Τι αναφέρουν 10 χρηματοοικονομικοί οίκοι για τα αποτελέσματα πρώτου τριμήνου 2022
Mε θετικά σχόλια στις πρόσφατες εκθέσεις τους υποδέχθηκαν οι επενδυτικοί οίκοι τα αποτελέσματα πρώτου τριμήνου της Alpha Bank, η οποία κατέγραψε σημαντικά βελτιωμένη κερδοφορία και ποιότητα κερδών, διατηρώντας παράλληλα ισχυρή την κεφαλαιακή της θέση.
Alpha Bank: Τι αναφέρουν 10 χρηματοοικονομικοί οίκοι για τα αποτελέσματα πρώτου τριμήνου 2022
Γεωργάκης: Η Alpha Bank έχει διοχετεύσει Ευρώ 2,2 δισ. στον Τουρισμό την τελευταία 4ετία
Γεωργάκης: Η Alpha Bank έχει διοχετεύσει Ευρώ 2,2 δισ. στον Τουρισμό την τελευταία 4ετία
Ευρώ 2,2 δισ. έχει διοχετεύσει, την τελευταία 4ετία, η Alpha Bank στον Τουρισμό, ενώ ήταν η πρώτη τράπεζα που δημιούργησε μία εξειδικευμένη Διεύθυνση Χρηματοδότησης Τουριστικών και Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων επισημαίνει σε δηλώσεις του ο Διευθυντής Εμπορικής Τραπεζικής της Τράπεζας, Τηλέμαχος Γεωργάκης.
Γεωργάκης: Η Alpha Bank έχει διοχετεύσει Ευρώ 2,2 δισ. στον Τουρισμό την τελευταία 4ετία
Alpha Bank: Ολοκληρώθηκε η διαδικασία πώλησης της Alpha Bank Αλβανίας SHA
Alpha Bank: Ολοκληρώθηκε η διαδικασία πώλησης της Alpha Bank Αλβανίας SHA
Η Alpha Bank ανακοίνωσε την ολοκλήρωση της διαδικασίας πώλησης στην OTP Bank Plc του συνόλου των μετοχών (100%) που κατέχει στο μετοχικό κεφάλαιο της Alpha Bank Αλβανίας SHA, σε συνέχεια λήψεως σχετικών εποπτικών εγκρίσεων.
Alpha Bank: Ολοκληρώθηκε η διαδικασία πώλησης της Alpha Bank Αλβανίας SHA
Alpha Bank: Σε Dimand-Premia τo "Skyline" που αποσκοπεί στην καλύτερη αξιοποίηση του χαρτοφυλακίου ακινήτων που διαθέτει
Alpha Bank: Σε Dimand-Premia τo "Skyline" που αποσκοπεί στην καλύτερη αξιοποίηση του χαρτοφυλακίου ακινήτων που διαθέτει
Την ολοκλήρωση της αξιολόγησης των δεσμευτικών προσφορών που υπεβλήθησαν από επενδυτικά σχήματα που συμμετείχαν στον διαγωνισμό για τον σχηματισμό κοινοπραξίας στην ελληνική αγορά ακινήτων (συναλλαγή Skyline), ανακοίνωσε η Alpha Bank.
Alpha Bank: Σε Dimand-Premia τo "Skyline" που αποσκοπεί στην καλύτερη αξιοποίηση του χαρτοφυλακίου ακινήτων που διαθέτει
Ψάλτης: Σε τροχιά βιώσιμης και υψηλής κερδοφορίας η Alpha Bank
Ψάλτης: Σε τροχιά βιώσιμης και υψηλής κερδοφορίας η Alpha Bank
Ορόσημο για την πορεία του Ομίλου της Alpha Services and Holdings αποτελεί η τακτική γενική συνέλευση που πραγματοποιήθηκε σήμερα καθώς σηματοδοτεί την αρχή ενός νέου κεφαλαίου για την Alpha Bank, όπως τονίζεται σε ανακοίνωση της τράπεζας.
Ψάλτης: Σε τροχιά βιώσιμης και υψηλής κερδοφορίας η Alpha Bank
Alpha Bank:Έμφαση στη στήριξη τουριστικών επιχειρήσεων - Χρηματοδοτήσεις και ολοκληρωμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες
Alpha Bank:Έμφαση στη στήριξη τουριστικών επιχειρήσεων - Χρηματοδοτήσεις και ολοκληρωμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες
Έμφαση στη στήριξη και στην αναβάθμιση του τουριστικού προϊόντος, μέσω της χρηματοδότησης και της παροχής ολοκληρωμένων συμβουλευτικών υπηρεσιών στις τουριστικές επιχειρήσεις δίνει η Alpha Bank.
Alpha Bank:Έμφαση στη στήριξη τουριστικών επιχειρήσεων - Χρηματοδοτήσεις και ολοκληρωμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες