Airbnb: Τι δεν θα μπορούν πλέον να ζητούν οι οικοδεσπότες από τους επισκέπτες

Η Airbnb αναθεωρεί το πλαίσιο που ρυθμίζει τις υποχρεώσεις των επισκεπτών. Μπαίνουν πλέον σαφή όρια στο τι μπορούν να ζητούν οι οικοδεσπότες, με την καθαριότητα να βρίσκεται στο επίκεντρο των αλλαγών.

Με τις νέες οδηγίες, οι οικοδεσπότες έχουν στη διάθεσή τους επτά τυποποιημένους κανόνες. Μπορούν να προσθέσουν και επιπλέον αιτήματα, εφόσον αυτά είναι «εύλογα».

Η πλατφόρμα επισημαίνει ότι οι επισκέπτες καταβάλλουν ήδη τέλος καθαρισμού. Επομένως, δεν θα πρέπει να επιφορτίζονται με εργασίες που ανήκουν στο προσωπικό καθαριότητας, όπως το πλύσιμο των πιάτων ή το ξεστρώσιμο των κρεβατιών.

Πότε θα αναθεωρηθεί το πλαίσιο

Οι αλλαγές θα εφαρμοστούν για όλες τις κρατήσεις που θα γίνουν από τις 20 Νοεμβρίου και έπειτα.

Σε δήλωσή της στο BBC, η εταιρεία ανέφερε ότι οι κανόνες των καταλυμάτων έχουν στόχο να ενημερώνουν τους επισκέπτες για τις προσδοκίες των οικοδεσποτών. Πολλά μέλη της κοινότητάς της, ωστόσο, τους βρίσκουν δυσνόητους, υπερβολικούς και δύσκολους στη διαχείριση. Για τον λόγο αυτό τους επανασχεδίασε, ώστε να είναι πιο ευδιάκριτοι και πιο απλοί στη ρύθμισή τους. Παράλληλα θεσπίζει νέα πολιτική που κρατά τα αιτήματα σε λογικά πλαίσια, χωρίς «εκπλήξεις» για τους επισκέπτες.

Όπως αναφέρεται στον ιστότοπο της Airbnb, οι οικοδεσπότες κατά κανόνα δεν μπορούν να ζητούν εργασίες που απαιτούν σημαντικό κόπο ή χρόνο ή που συνήθως γίνονται από συνεργείο καθαρισμού, όπως:

• το ξεστρώσιμο του κρεβατιού
• η απομάκρυνση των σκουπιδιών εκτός του καταλύματος
• το πλύσιμο και η τακτοποίηση των πιάτων

Σε ποιες περιπτώσεις υπάρχουν περιθώρια

Η εταιρεία αφήνει πάντως περιθώριο για εξαιρέσεις. Για παράδειγμα, σε περιοχές όπου ισχύουν περιορισμοί στην κατανάλωση νερού λόγω λειψυδρίας, οι οικοδεσπότες μπορούν να ζητούν από τους επισκέπτες να κάνουν πιο σύντομο ντους.