fbpxΑποζημιώθηκε επιβάτης πλοίου για απώλεια αποσκευής | Economistas.gr
Skip to main content

Αποζημιώθηκε επιβάτης πλοίου για απώλεια αποσκευής

Αποζημιώθηκε επιβάτης πλοίου για απώλεια αποσκευής
Φωτο; ΙΝΤΙΜΕ

Στον Συνήγορο του Καταναλωτή απευθύνθηκε πολίτης με σκοπό τη διεκδίκηση αποζημίωσης για απώλεια αποσκευής, την οποία και κέρδισε.

Συγκεκριμένα, όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση, καταναλώτρια προσέφυγε στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή», καταγγέλλοντας ότι ο ανήλικος γιός της κατά το ταξίδι του με πλοίο από την Άνδρο προς τη Ραφήνα, στο πλαίσιο σχολικής εκδρομής, απώλεσε την αποσκευή του. Ειδικότερα, το πλήρωμα του υπέδειξε να αφήσει τη βαλίτσα του στο γκαράζ του πλοίου και, κατά την άφιξή του στο λιμάνι της Ραφήνας, την αναζήτησε και δεν τη βρήκε. Το αποτέλεσμα ήταν ότι αναγκάστηκε να συνεχίσει το ταξίδι του με το σχολείο προς τα Ιωάννινα που ήταν ο προορισμός της σχολικής εκδρομής, χωρίς τα ρούχα και τα προσωπικά του αντικείμενα.

Το αίτημα της καταναλώτριας ήταν η καταβολή αποζημίωσης ύψους 500 ευρώ για την απώλεια της αποσκευής και των προσωπικών ειδών του ανήλικου τέκνου της.

Η εταιρεία αρχικά απάντησε ότι δεν φέρει καμία ευθύνη και ότι η μέριμνα για κάθε αποσκευή αποτελεί ευθύνη του επιβάτη. Ωστόσο, ο Συνήγορος του Καταναλωτή επισήμανε στην εταιρεία ότι, σύμφωνα με τη νομοθεσία για τα δικαιώματα των επιβατών κατά τις θαλάσσιες μεταφορές (ν. 4195/2013), ο μεταφορέας ευθύνεται για τη ζημία που προκαλείται στον επιβάτη, εξαιτίας απώλειας ή φθοράς των αποσκευών του, με την εξαίρεση των αποσκευών καμπίνας, εκτός αν αποδείξει ότι το συμβάν που προκάλεσε την απώλεια ή τη φθορά δεν οφείλεται σε υπαιτιότητά του. Για την οφειλόμενη αποζημίωση ως προς τη φθορά ή απώλεια των αποσκευών προβλέπεται ποσοτικός περιορισμός ύψους 730 ευρώ περίπου.

Στην προκείμενη περίπτωση, με βάση τα πραγματικά περιστατικά της υπόθεσης, η αποσκευή είχε παραδοθεί για φύλαξη σε χώρο ευθύνης της εταιρείας, μετά από υπόδειξη του προσωπικού της, το οποίο όφειλε να επιτηρεί τον χώρο αυτόν.

Τελικά, κατόπιν των ανωτέρω, η εταιρεία αποζημίωσε την αιτούσα με το ποσό των 500 ευρώ που διεκδικούσε με την αναφορά της.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Οι νέες τιμές στην ακτοπλοΐα μετά τη μείωση του ΦΠΑ
Οι νέες τιμές στην ακτοπλοΐα μετά τη μείωση του ΦΠΑ
Ο φόρος από 24% μειώθηκε σε 13% , με το μέτρο αυτό να ισχύει ως τις 31 Οκτωβρίου, σε μία προσπάθεια ενίσχυσης των επιχειρήσεων στον κλάδο του τουρισμού.
Οι νέες τιμές στην ακτοπλοΐα μετά τη μείωση του ΦΠΑ
Αυξάνεται στο 60% η πληρότητα των πλοίων με το νέο πρωτόκολλο
Αυξάνεται στο 60% η πληρότητα των πλοίων με το νέο πρωτόκολλο
Για το θέμα της αναθεώρησης του πρωτοκόλλου επιβατών στα πλοία της ακτοπλοΐας υπήρξε η σύμφωνη γνώμη του υπουργείου Υγείας και της Γ.Γ. Πολιτικής Προστασίας.
Αυξάνεται στο 60% η πληρότητα των πλοίων με το νέο πρωτόκολλο
Αυξάνεται στο 80% η επιτρεπόμενη πληρότητα επιβατών στα πλοία
Αυξάνεται στο 80% η επιτρεπόμενη πληρότητα επιβατών στα πλοία
Στο 80% από το 60%, που ήταν έως σήμερα, αυξάνεται το πρωτόκολλο των επιβατών στα πλοία της ακτοπλοΐας και στο 85% από το 65% στα πλοία που διαθέτουν καμπίνες.
Αυξάνεται στο 80% η επιτρεπόμενη πληρότητα επιβατών στα πλοία
Πλακιωτάκης: Επιβεβλημένη λόγω τουρισμού η αύξηση της πληρότητας στα πλοία
Πλακιωτάκης: Επιβεβλημένη λόγω τουρισμού η αύξηση της πληρότητας στα πλοία
Η αύξηση της πληρότητας που ανακοινώθηκε στα πλοία ήταν επιβεβλημένη για να καλυφθεί η ζήτηση της τουριστικής περιόδου, δήλωσε σήμερα ο υπουργός Ναυτιλίας και Νησιωτικής Πολιτικής.
Πλακιωτάκης: Επιβεβλημένη λόγω τουρισμού η αύξηση της πληρότητας στα πλοία
ΣΕΕΝ: «Όταν τα πρωτόκολλα των πλοίων είναι μειωμένα κατά 50%, δεν είναι δυνατόν να επιδιώκουμε διπλασιασμό του ξενοδοχειακού τμήματος των πλοίων»
ΣΕΕΝ: «Όταν τα πρωτόκολλα των πλοίων είναι μειωμένα κατά 50%, δεν είναι δυνατόν να επιδιώκουμε διπλασιασμό του ξενοδοχειακού τμήματος των πλοίων»
Ο Σύνδεσμος των Επιχειρήσεων Επιβατηγού Ναυτιλίας (ΣΕΕΝ) σε σημερινή του ανακοίνωση αναφέρει ότι οι ακτοπλοϊκές εταιρείες καταβάλλουν μεγάλες προσπάθειες να μειώσουν τις τραγικές συνέπειες της πανδημίας
ΣΕΕΝ: «Όταν τα πρωτόκολλα των πλοίων είναι μειωμένα κατά 50%, δεν είναι δυνατόν να επιδιώκουμε διπλασιασμό του ξενοδοχειακού τμήματος των πλοίων»
Πλακιωτάκης: Με νέα όπλα, συνεχείς ελέγχους και αυξημένη πληρότητα το φετινό καλοκαίρι
Πλακιωτάκης: Με νέα όπλα, συνεχείς ελέγχους και αυξημένη πληρότητα το φετινό καλοκαίρι
Αναθεωρήθηκα τα υγειονομικά πρωτόκολλα με βάση τα πιστοποιητικά εμβολιασμού, τα rapid test, αλλά και τα selftest.
Πλακιωτάκης: Με νέα όπλα, συνεχείς ελέγχους και αυξημένη πληρότητα το φετινό καλοκαίρι