fbpxΥπ. Ανάπτυξης για Black Friday: Τι να προσέχουν οι καταναλωτές | Economistas.gr Skip to main content

Υπ. Ανάπτυξης για Black Friday: Τι να προσέχουν οι καταναλωτές

Υπ. Ανάπτυξης για Black Friday: Τι να προσέχουν οι καταναλωτές
Eurokinissi

Ενόψει των εμπορικών προσφορών της 29ης Νοεμβρίου (Black Friday) και της 2ας Δεκεμβρίου (Cyber Monday), οι οποίες δημιουργούν μια αίσθηση ''επείγοντος'' στη λήψη μιας απόφασης αγοράς, η Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων, υπενθυμίζει στους καταναλωτές ότι θα πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί ιδίως ως προς τις διαδικτυακές συναλλαγές.

Ειδικότερα, μια αξιόπιστη εμπορική ιστοσελίδα θα πρέπει να παρέχει:

Την ταυτότητα του προμηθευτή:

(πλήρης εταιρική επωνυμία, έδρα, τηλέφωνα επικοινωνίας, email, ταχυδρομική διεύθυνση, ΑΦΜ και αριθμό ΓΕΜΗ).

Τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος και την συνολική τιμή του:

(συμπεριλαμβανομένων φόρων, επιβαρύνσεων, εξόδων αποστολής, τυχόν εξόδων σε περίπτωση επιστροφής κλπ).

Τη διαθεσιμότητα, τον τρόπο πληρωμής και αποστολής του προϊόντος.

Το δικαίωμα αναιτιολόγητης, αζήμιας υπαναχώρησης και επιστροφής του προϊόντος εντός 14 ημερών, καθώς και την πολιτική επιστροφής των προϊόντων της επιχείρησης σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος αυτού.

Ηλεκτρονικό σύνδεσμο στην πανενωσιακή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ).

Ασφαλή μέθοδο συναλλαγής:

(κατά την καταχώρηση των στοιχείων της συναλλαγής πρέπει να εμφανίζεται το εικονίδιο ασφάλειας-μια κλειδαριά πάνω αριστερά στο browser και η διεύθυνση που ξεκινά με https://).

Επίσης, συστήνεται στους καταναλωτές:

• Να προτιμούν να συναλλάσσονται με γνωστά σε αυτούς ηλεκτρονικά καταστήματα.

• Να είναι ιδιαίτερα επιφυλακτικοί στην περίπτωση που ένα προϊόν πωλείται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή και να αποφεύγουν τις προσφορές που εμφανίζονται σε αναδυόμενα παράθυρα, αν προέρχονται από άγνωστους ιστοτόπους.

• Να αποφεύγουν να παρέχουν προσωπικά δεδομένα αν δεν είναι απολύτως βέβαιοι για την ασφάλεια της ιστοσελίδας.

• Να κρατούν αρχείο με τις συναλλαγές τους.

Για καταγγελίες σχετικά με φαινόμενα παράνομων και παραπλανητικών συμπεριφορών οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή Καταναλωτή 1520 της Γενικής Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή, η οποία λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα έως Παρασκευή) και ώρες από 09.00 έως 15.00.

Επίσης, οι καταγγελίες μπορούν να υποβάλλονται μέσω της φόρμας καταγγελιών του ιστοτόπου του Υπουργείου Ανάπτυξης και Επενδύσεων (www.mindev.gov.gr) ή με ηλεκτρονικό μήνυμα στη διεύθυνση 1520@efpolis.gr.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

Black Friday 2019: Διαδίκτυο, ουρές ή και τα δυο;
Black Friday 2019: Διαδίκτυο, ουρές ή και τα δυο;
Με όλα τα μέσα, δηλαδή και μέσω διαδικτύου και μέσω των φυσικών καταστημάτων, θα... τιμήσουν οι Ελληνες τη Black Friday 2019, σύμφωνα με την έρευνα της Picodi.
Black Friday 2019: Διαδίκτυο, ουρές ή και τα δυο;
Φρενίτιδα και για την «Cyber Monday» στην Αμερική
Φρενίτιδα και για την «Cyber Monday» στην Αμερική
Οι πωλήσεις της Δευτέρας μετά την “Black Friday”, η οποία είναι γνωστή ως “Cyber Monday”, εκτιμάται ότι θα πλησιάσουν στα 9,4 δισεκατομμύρια δολάρια στις ΗΠΑ καταγράφοντας νέο ρεκόρ.
Φρενίτιδα και για την «Cyber Monday» στην Αμερική
Kαμπάνια ενημέρωσης της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών
Kαμπάνια ενημέρωσης της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών
Με ένα ξεχωριστό Escape Room βασισμένο στα δικαιώματα των ευρωπαίων καταναλωτών και τον YouTuber Jeremy συμμετείχε η καμπάνια #yourEUright στο συνέδριο AthensCon 2019.
Kαμπάνια ενημέρωσης της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών
Μπαράζ ελέγχων κατά του παρεμπορίου - Πρόστιμα 45.000
Μπαράζ ελέγχων κατά του παρεμπορίου - Πρόστιμα 45.000
Περισσότερους ελέγχους για θέματα παρεμπορίου πραγματοποίησαν οι υπηρεσίες του υπουργείου Ανάπτυξης & Επενδύσεων την προηγούμενη εβδομάδα σε όλη τη χώρα.
Μπαράζ ελέγχων κατά του παρεμπορίου - Πρόστιμα 45.000
Κατασχέθηκαν χιλιάδες παιχνίδια - «μαϊμού» στην Αθήνα
Κατασχέθηκαν χιλιάδες παιχνίδια - «μαϊμού» στην Αθήνα
Καταστήματα εμπορίας παιχνιδιών στο κέντρο της Αθήνας ελέγχθηκαν στο πλαίσιο επιχειρήσεων για την αντιμετώπιση του παρεμπορίου. Κατασχέθηκαν και καταστράφηκαν 7.347 τεμάχια απομιμητικών παιχνιδιών.
Κατασχέθηκαν χιλιάδες παιχνίδια - «μαϊμού» στην Αθήνα
Τα παράπονα της ΕΣΕΕ στον Γεωργιάδη για τις Κυριακές
Τα παράπονα της ΕΣΕΕ στον Γεωργιάδη για τις Κυριακές
Τις αντιρρήσεις και τις επιφυλάξεις της αγοράς σε σχέση με την πρόσφατη απόφαση επέκτασης του καθεστώτος των 32 Κυριακών στο επιχειρηματικό πάρκο Γιαλού-Αγ. Δημητρίου-Πύργου εξέφρασε αντιπροσωπεία της ΕΣΕΕ.
Τα παράπονα της ΕΣΕΕ στον Γεωργιάδη για τις Κυριακές