Παραγγελίες από Temu και Shein: Πόσο θα πληρώνετε και πόσο θα καθυστερούν

Με καθυστερήσεις ενδέχεται να παραλαμβάνουν τις παραγγελίες τους οι καταναλωτές που αγοράζουν προϊόντα από κινεζικές πλατφόρμες, όπως η Temu και η Shein, μετά την εφαρμογή του νέου καθεστώτος για τα μικροδέματα.

Εκατοντάδες πακέτα έχουν συγκεντρωθεί στις εγκαταστάσεις του τελωνείου στο αεροδρόμιο «Ελευθέριος Βενιζέλος», καθώς η διαδικασία υπολογισμού της νέας επιβάρυνσης των 3 ευρώ δεν έχει ακόμη αυτοματοποιηθεί πλήρως.

Γιατί καθυστερούν οι παραγγελίες

Μέχρι πρόσφατα, τα περισσότερα πακέτα από κινεζικές πλατφόρμες εισέρχονταν στην Ευρωπαϊκή Ένωση μέσω χωρών της Βόρειας Ευρώπης και στη συνέχεια προωθούνταν στην Ελλάδα.

Η συντριπτική πλειονότητά τους είχε αξία κάτω των 150 ευρώ και δεν ακολουθούσε την ίδια διαδικασία δασμολόγησης. Με τους νέους κανόνες, όμως, τα τελωνεία πρέπει να ελέγχουν το περιεχόμενο κάθε αποστολής και τους διαφορετικούς κωδικούς προϊόντων που περιλαμβάνει.

Τα πακέτα διαθέτουν πλέον QR Code, μέσω του οποίου οι τελωνειακές αρχές ενημερώνονται για το περιεχόμενό τους. Η ανάγνωση και η επεξεργασία των στοιχείων δεν γίνεται ακόμη αυτόματα, με αποτέλεσμα να απαιτείται περισσότερο προσωπικό και να δημιουργούνται καθυστερήσεις.

Πώς υπολογίζονται τα 3 ευρώ

Η επιβάρυνση δεν υπολογίζεται απαραίτητα μία φορά για ολόκληρη την παραγγελία. Τα 3 ευρώ επιβάλλονται ανά διαφορετικό είδος ή κωδικό προϊόντος που περιλαμβάνεται στο πακέτο.

Για παράδειγμα:

• Ένα δέμα που περιλαμβάνει μόνο μπλούζες του ίδιου κωδικού μπορεί να επιβαρυνθεί συνολικά με 3 ευρώ.
• Ένα δέμα που περιλαμβάνει μπλούζες, παπούτσια, αξεσουάρ και άλλα διαφορετικά είδη μπορεί να επιβαρυνθεί ξεχωριστά για κάθε κατηγορία προϊόντος.

Με βάση το κοινοτικό καθεστώς, η συγκεκριμένη επιβάρυνση αφορά κανονικά τον εξαγωγέα και όχι απευθείας τον καταναλωτή. Ωστόσο, δεν αποκλείεται οι πλατφόρμες να ενσωματώνουν το πρόσθετο κόστος στις τιμές ή στις χρεώσεις των παραγγελιών τους.

Το σχέδιο της Temu με τις ομαδικές αποστολές

Η Temu φέρεται να εξετάζει συνεργασίες με ελληνικές εταιρείες logistics, ώστε να πραγματοποιεί μεγαλύτερες και ομαδοποιημένες αποστολές προϊόντων.

Αντί να αποστέλλει κάθε παραγγελία ξεχωριστά από την Κίνα προς τον τελικό πελάτη, θα μπορούσε να μεταφέρει μαζικά προϊόντα ίδιου κωδικού σε αποθήκες στην Ελλάδα και στη συνέχεια να τα διανέμει στους καταναλωτές.

Με αυτόν τον τρόπο, για παράδειγμα, μια αποστολή με 100 ίδια προϊόντα θα μπορούσε να επιβαρυνθεί μία φορά με 3 ευρώ, αντί να εφαρμόζεται η επιβάρυνση σε πολλά διαφορετικά μικροδέματα.

Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές

Όσοι πραγματοποιούν αγορές από Temu, Shein και άλλες πλατφόρμες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι χρήσιμο να ελέγχουν πριν από την πληρωμή:

• το συνολικό ποσό της παραγγελίας,
• τις πιθανές πρόσθετες χρεώσεις,
• τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης,
• τον αριθμό των διαφορετικών ειδών που περιλαμβάνει το πακέτο,
• τους όρους επιστροφής και επιστροφής χρημάτων.

Οι καταναλωτές θα πρέπει επίσης να υπολογίζουν ότι, τουλάχιστον κατά το πρώτο διάστημα εφαρμογής του νέου συστήματος, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτερος από τον αρχικά αναγραφόμενο.

Αυξημένη προσοχή στην ποιότητα

Οι χαμηλές τιμές παραμένουν ο βασικός λόγος για τον οποίο οι καταναλωτές επιλέγουν τις κινεζικές πλατφόρμες. Στην Ελλάδα, περισσότερο από το 70% των καταναλωτών δηλώνει ότι έχει πραγματοποιήσει αγορές από αυτές.

Ωστόσο, σύμφωνα με τα στοιχεία που επικαλείται το δημοσίευμα, σημαντικό ποσοστό προϊόντων, όπως καλλυντικά, παιχνίδια, ηλεκτρονικά είδη και συμπληρώματα διατροφής, ενδέχεται να μην πληροί τις ευρωπαϊκές προδιαγραφές.

Για τον λόγο αυτό, ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται σε προϊόντα που έρχονται σε επαφή με το δέρμα, χρησιμοποιούνται από παιδιά ή συνδέονται με την υγεία και την ηλεκτρική ασφάλεια.