Αυτές είναι οι 3 τοξικές φράσεις που «καίνε» τους εργαζομένους -Ειδικός σε θέματα εργασιακού περιβάλλοντος εξηγεί
Σε μια εποχή όπου η εργασιακή ευημερία βρίσκεται στο επίκεντρο της συζήτησης για το σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον, οι τρόποι με τους οποίους οι προϊστάμενοι επιλέγουν να επικοινωνούν με τους υπαλλήλους τους αποκτούν καθοριστική σημασία.
Κι όμως, δεν είναι λίγοι οι μάνατζερ που -είτε από άγνοια είτε από κακές πρακτικές- χρησιμοποιούν εκφράσεις που όχι μόνο δεν παρακινούν, αλλά συχνά φθείρουν το ηθικό και την απόδοση των εργαζομένων.
Σύμφωνα με δημοσίευμα του CNBC, ο Ειδικός σε θέματα εργασιακού περιβάλλοντος, Ζακ Μερκούριο προειδοποιεί ότι 3 φράσεις, όπως αυτές που ακολουθούν, όχι μόνο δεν ενισχύουν την υπευθυνότητα, αλλά εντείνουν το άγχος, την ανασφάλεια και την αποστασιοποίηση των εργαζομένων.
Ποιες είναι αυτές;
- «Μην ξεχνάς ότι είσαι αντικαταστάσιμος»
- «Κανείς δεν θα σε σώσει αν αποτύχεις»
- «Πρέπει να αποδείξεις την αξία σου καθημερινά»
«Όταν κάποιος νιώθει αντικαταστάσιμος, αρχίζει να λειτουργεί σαν να είναι πράγματι αντικαταστάσιμος. Αυτό σημαίνει λιγότερη δημιουργικότητα, μειωμένη εμπλοκή και τελικά χαμηλότερη απόδοση», εξηγεί ο Ζακ Μερκούριο.
Διαβάστε επίσης: Τα 4 σημάδια που δείχνουν ότι εργάζεστε σε τοξικό περιβάλλον
Αντί για τοξική πίεση, οι ειδικοί προτείνουν ένα διαφορετικό μοντέλο ηγεσίας: καθορισμός φιλόδοξων αλλά ρεαλιστικών στόχων, παροχή στήριξης και δημιουργία ενός περιβάλλοντος όπου οι εργαζόμενοι νιώθουν ότι έχουν σημασία και ότι εκτιμώνται. Είναι χαρακτηριστικό ότι η διευθύνουσα σύμβουλος της AMD, Λίζα Σου, έχει δηλώσει ότι το «κλειδί» για τη μεγιστοποίηση της απόδοσης είναι η έμπνευση μέσα από ουσιαστικούς και υψηλούς στόχους.
Η ουσιαστική ανατροφοδότηση, οι ξεκάθαρες προσδοκίες και η ενθάρρυνση, σε συνδυασμό με τον σεβασμό στην ανθρώπινη υπόσταση, είναι οι θεμέλιοι λίθοι μιας επιτυχημένης ηγεσίας στον 21ο αιώνα. Όπως επισημαίνει και το CNBC, το να λες σε έναν εργαζόμενο ότι είναι «αντικαταστάσιμος» μπορεί να είναι πιο καταστροφικό από ό,τι φαντάζεται κανείς.