Viber: Ποιες είναι οι δύο νέες δυνατότητες με το ChatGPT
Το Viber, μία από τις πιο διαδεδομένες εφαρμογές για chat και επικοινωνία, παρουσιάζει δύο νέες δυνατότητες οι οποίες με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης περιορίζουν τον χρόνο που χρειάζεται ο χρήστης για να μάθει τόσο τα νέα της επικαιρότητας όσο και το τι έχει ειπωθεί στα αδιάβαστα μηνύματα στις συνομιλίες του.
Οι νέες λειτουργίες, «Οι Ειδήσεις σου» (Your News) και «Σύνοψη μη αναγνωσμένων» (Unread Recap), βασίζονται στην τεχνολογία του ChatGPT και η λογική τους είναι απλή: αντί ο χρήστης να αναζητά μόνος του τις σημαντικότερες πληροφορίες ή να κάνει ατελείωτο scroll στις συνομιλίες του, η τεχνητή νοημοσύνη αναλαμβάνει να παρουσιάσει μια σύντομη περίληψη.
«Οι Ειδήσεις σου»: ενημέρωση στα μέτρα του χρήστη
Η πρώτη νέα λειτουργία αφορά την καθημερινή ενημέρωση. Η ενότητα «Οι Ειδήσεις σου» δημιουργεί μια εξατομικευμένη σύνοψη ειδήσεων, με βάση τις θεματικές ενότητες που επιλέγει ο ίδιος ο χρήστης. Η σύνοψη δημιουργείται αυτόματα σε καθημερινή βάση, ενώ υπάρχει και δυνατότητα να ζητηθεί άμεσα, όταν ο χρήστης το επιθυμεί, μέσω της επιλογής «Δοκίμασε τώρα» / Get News Now.
Με αυτόν τον τρόπο, το Viber επιχειρεί να μετατρέψει την εφαρμογή από ένα απλό εργαλείο επικοινωνίας σε ένα σημείο όπου ο χρήστης μπορεί να ξεκινά την ημέρα του, έχοντας μέσα σε λίγα λεπτά μια εικόνα για τα θέματα που τον ενδιαφέρουν.
Η προσέγγιση είναι εξατομικευμένη: ο χρήστης δεν καλείται να διαβάσει δεκάδες τίτλους και άρθρα, αλλά λαμβάνει μια συνοπτική παρουσίαση των βασικών εξελίξεων στις θεματικές που έχει επιλέξει.
«Σύνοψη μη αναγνωσμένων»: τέλος στον πανικό των δεκάδων αδιάβαστων μηνυμάτων
Η δεύτερη λειτουργία αφορά ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα στις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων: τα δεκάδες ή και εκατοντάδες αδιάβαστα μηνύματα που συσσωρεύονται σε συνομιλίες, ειδικά όταν αφορά group chats.
Με τη «Σύνοψη μη αναγνωσμένων», το Viber χρησιμοποιεί το ChatGPT για να δημιουργήσει μια σύντομη περίληψη των συνομιλιών που ο χρήστης δεν έχει προλάβει να διαβάσει. Έτσι, αντί να μετακινείται προς τα πίσω μέσα σε μια πελώρια συνομιλία για να διαβάσει τα μηνύματα που έχει χάσει, μπορεί να ενημερωθεί γρήγορα για το τι συνέβη.
Μετά τη σύνοψη, ο χρήστης μπορεί να επιλέξει τι θέλει να κάνει: να σημειώσει τη συνομιλία ως αναγνωσμένη, να την κρατήσει για αργότερα ή να μεταβεί απευθείας στη συζήτηση.
Η ανάγκη για μια τέτοια λειτουργία δεν είναι μικρή. Σύμφωνα με τα στοιχεία που επικαλείται η Viber, σχεδόν ένας στους τρεις χρήστες έχει 20 ή περισσότερα αδιάβαστα μηνύματα σε μία δεδομένη στιγμή. Η νέα δυνατότητα επιχειρεί επομένως να μετατρέψει έναν μεγάλο όγκο μηνυμάτων σε μια σύντομη ενημέρωση λίγων δευτερολέπτων.
Τι γίνεται με την ιδιωτικότητα;
Η ενσωμάτωση του ChatGPT σε μια εφαρμογή ανταλλαγής ιδιωτικών μηνυμάτων εγείρει εύλογα ερωτήματα για τα δεδομένα των χρηστών. Σύμφωνα με τη Rakuten Viber, οι λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης είναι παθητικές από προεπιλογή και δεν σαρώνουν αυτόματα το ιστορικό των συνομιλιών. Ενεργοποιούνται όταν ο χρήστης επιλέξει να χρησιμοποιήσει μια συγκεκριμένη λειτουργία.
Ειδικά για τη σύνοψη συνομιλιών, η Rakuten Viber αναφέρει ότι στο ChatGPT αποστέλλονται τα μη αναγνωσμένα μηνύματα και τα ονόματα των συμμετεχόντων που είναι απαραίτητα για τη δημιουργία της σύνοψης. Η εταιρεία διευκρινίζει επίσης ότι η OpenAI δεν χρησιμοποιεί τα προσωπικά chat του Viber για την εκπαίδευση των μοντέλων της.
Παράλληλα, η OpenAI αναφέρει ότι, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα της λειτουργίας, το ChatGPT στο Viber μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μετάφραση μηνυμάτων, σύνοψη συνδέσμων και αδιάβαστων ομαδικών μηνυμάτων, βελτίωση προσχεδίων, επεξεργασία εικόνων, αλλά και απευθείας συνομιλία με το ChatGPT.
Ένα ευρύτερο πακέτο AI στο Viber
Οι δύο νέες λειτουργίες δεν αποτελούν μεμονωμένες προσθήκες. Εντάσσονται στη διευρυνόμενη συνεργασία της Rakuten Viber με την OpenAI για την ενσωμάτωση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης απευθείας στην εφαρμογή.
Το οικοσύστημα περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων, ειδική συνομιλία με το ChatGPT, χρήση του @ChatGPT μέσα σε υποστηριζόμενες συνομιλίες, σύνοψη συνδέσμων και συνομιλιών, βελτίωση και μετάφραση μηνυμάτων, καθώς και εργαλεία επεξεργασίας εικόνων.
Η κατεύθυνση είναι σαφής: ο χρήστης να μη χρειάζεται να εγκαταλείπει τη συνομιλία ή να μετακινείται διαρκώς από εφαρμογή σε εφαρμογή για να ζητήσει μια περίληψη, μια μετάφραση ή μια απάντηση.
Τι σημαίνουν στην πράξη οι δύο νέες δυνατότητες
Οι «Ειδήσεις σου» και η «Σύνοψη μη αναγνωσμένων» αντιμετωπίζουν δύο διαφορετικά προβλήματα της ψηφιακής καθημερινότητας: την υπερπληροφόρηση και την υπερβολική ποσότητα μηνυμάτων.
Η πρώτη λειτουργία λειτουργεί ως προσωπικό ενημερωτικό δελτίο, ενώ η δεύτερη ως ένας γρήγορος «ψηφιακός βοηθός» που ενημερώνει τον χρήστη για όσα έχασε στις συνομιλίες του.
Το σημαντικότερο, ωστόσο, είναι ότι η AI δεν παρουσιάζεται πλέον μόνο ως ένα ξεχωριστό chatbot. Ενσωματώνεται μέσα σε μια εφαρμογή που χρησιμοποιείται καθημερινά για επικοινωνία, με στόχο να αυτοματοποιήσει μικρές αλλά χρονοβόρες εργασίες.
Όπως και με κάθε σύστημα παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης, πάντως, οι περιλήψεις δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζονται ως αλάνθαστες. Η ίδια η Viber προειδοποιεί ότι τα AI εργαλεία μπορεί περιστασιακά να παρερμηνεύσουν το πλαίσιο μιας συνομιλίας ή να δημιουργήσουν ανακριβή σύνοψη.
Η νέα προσέγγιση του Viber δείχνει, τελικά, προς μια ευρύτερη τάση: οι εφαρμογές επικοινωνίας δεν περιορίζονται πλέον στην αποστολή και λήψη μηνυμάτων, αλλά επιχειρούν να λειτουργήσουν ως προσωπικοί βοηθοί ενημέρωσης, οργάνωσης και διαχείρισης της πληροφορίας.