Βλάβη στην Εθνική Οδό: Τι πρέπει να κάνετε και ποια είναι τα τηλέφωνα ανάγκης

Μια βλάβη στο αυτοκίνητο είναι δυσάρεστη παντού και πάντα. Ειδικά, όμως αν συμβεί στο ξεκίνημα ή κατά την επιστροφή από κάποιο ταξίδι ή εκδρομή, τα πράγματα είναι ακόμα πιο δύσκολα και η απογοήτευση μεγαλύτερη.

Μάλιστα, η κατάσταση μπορεί να γίνει πραγματικά επικίνδυνη αν η βλάβη διαπιστωθεί πάνω σε αυτοκινητόδρομο, ειδικά αν το όχημα ακινητοποιηθεί σε σημείο με αυξημένη κυκλοφορία.

Η ψυχραιμία, η γρήγορη απομάκρυνση από τις λωρίδες κυκλοφορίας και η άμεση ειδοποίηση των αρμόδιων υπηρεσιών είναι τα τρία στοιχεία που κάνουν τη διαφορά.

Τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση βλάβης βήμα-βήμα

1. Ενεργοποιήστε αμέσως τα φώτα έκτακτης ανάγκης (αλάρμ) και μειώστε σταδιακά ταχύτητα. Μόλις αντιληφθείτε κάποιο πρόβλημα στο όχημα, είναι σημαντικό να ενημερώσετε τους οδηγούς που βρίσκονται πίσω σας και να αποφύγετε το απότομο φρενάρισμα.

2. Οδηγήστε το όχημα όσο πιο δεξιά γίνεται. Στόχος είναι να απομακρυνθείτε από τη ροή της κυκλοφορίας και να μπείτε στη Λωρίδα Έκτακτης Ανάγκης (ΛΕΑ) ή σε άλλο ασφαλές σημείο.

3. Φορέστε το ανακλαστικό γιλέκο και τοποθετήστε το προειδοποιητικό τρίγωνο σε επαρκή απόσταση. Το να μπορούν οι υπόλοιποι οδηγοί να διακρίνουν εγκαίρως εσάς και το ακινητοποιημένο όχημα είναι ζωτικής σημασίας για την ασφάλεια, ιδίως τη νύχτα ή με κακές καιρικές συνθήκες. Στους αυτοκινητοδρόμους συνιστάται να τοποθετείτε το τρίγωνο σε απόσταση τουλάχιστον 100 μέτρων πίσω από το ακινητοποιημένο όχημα, ώστε οι οδηγοί να προλαβαίνουν να αντιδράσουν.

4. Απομακρυνθείτε εσείς και οι υπόλοιποι επιβάτες από το όχημα και το οδόστρωμα. Όπου υπάρχει προστατευτικό στηθαίο (μπάρα ασφαλείας), είναι πιο ασφαλές να μετακινηθείτε πίσω από αυτό. Ποτέ μην παραμένετε μέσα στο όχημα ή δίπλα σε αυτό πάνω στη λωρίδα κυκλοφορίας.

5. Καλέστε τον ειδικό αριθμό έκτακτης ανάγκης του αυτοκινητόδρομου ή το 112. Περιγράψτε με ακρίβεια τη θέση σας, ώστε να σταλεί βοήθεια το συντομότερο δυνατό.

6. Ενημερώστε, αν χρειάζεται, και την οδική σας βοήθεια. Αν διαθέτετε ασφαλιστική κάλυψη οδικής βοήθειας, ειδοποιήστε παράλληλα και τον δικό σας πάροχο, και ακολουθείστε τις οδηγίες που θα σας δοθούν.

Οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης ανά αυτοκινητόδρομο

Οι μεγάλοι αυτοκινητόδρομοι διαθέτουν ειδικούς αριθμούς έκτακτης ανάγκης, όπου μπορεί να απευθυνθεί κάθε οδηγός σε περίπτωση βλάβης, τροχαίου ή άλλου κινδύνου:

• Αττική Οδός: 1024
• Ολυμπία Οδός (Ελευσίνα – Κόρινθος – Πάτρα – Πύργος): 1025
• Μορέας (Κόρινθος – Τρίπολη – Καλαμάτα & Λεύκτρο – Σπάρτη): 1025
• Νέα Οδός / ΠΑΘΕ (Αθήνα – Σκάρφεια & Σχηματάρι – Χαλκίδα): 1075
• Κεντρική Οδός / Ε65: 1075
• Αυτοκινητόδρομος Αιγαίου: 1075
• Εγνατία Οδός: 1077
• Γέφυρα Ρίου-Αντιρρίου: 26340 39010 και 26340 39011

Παράλληλα με αυτούς τους ειδικούς αριθμούς, ισχύουν πάντα και οι γενικοί αριθμοί έκτακτης ανάγκης: το 112, ο ενιαίος ευρωπαϊκός αριθμός που καλείται δωρεάν από σταθερό ή κινητό σε όλη την Ευρωπαϊκή Ένωση και ειδοποιεί ταυτόχρονα Αστυνομία, Πυροσβεστική, ΕΚΑΒ και Λιμενικό, καθώς και οι εθνικοί αριθμοί 100 (Άμεση Δράση/Αστυνομία), 166 (ΕΚΑΒ) και 199 (Πυροσβεστική).

Τι να αναφέρετε όταν καλείτε

Όταν επικοινωνήσετε με τον αριθμό έκτακτης ανάγκης, είναι καθοριστικό να περιγράψετε με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη ακρίβεια το σημείο στο οποίο βρίσκεστε. Φροντίστε να αναφέρετε:

• Τον αυτοκινητόδρομο στον οποίο κινείστε
• Την κατεύθυνση προς την οποία ταξιδεύετε
• Τον αριθμό χιλιομετρικής θέσης, αν υπάρχει ορατή πινακίδα
• Την πλησιέστερη έξοδο ή κόμβο
• Τι ακριβώς έχει συμβεί
• Αν υπάρχουν τραυματίες ή άλλος άμεσος κίνδυνος

Χρήσιμες υπενθυμίσεις

1. Ελέγχετε πριν από κάθε μεγάλο ταξίδι ότι διαθέτετε στο όχημα ανακλαστικό γιλέκο και προειδοποιητικό τρίγωνο, όπως προβλέπει ο Κώδικας Οδικής Κυκλοφορίας.
2. Το 112 λειτουργεί σε 24ωρη βάση, χωρίς χρέωση, ακόμη και όταν το κινητό είναι εκτός δικτύου του δικού σας παρόχου ή δεν διαθέτει κάρτα SIM, και οι χειριστές απαντούν και στα αγγλικά και στα γαλλικά.
3. Σε περίπτωση τροχαίου ατυχήματος με τραυματισμούς, η προτεραιότητα είναι πάντα η ασφάλεια των εμπλεκομένων: ασφαλίστε το σημείο με τρίγωνα και μόνο έμπειροι ή εκπαιδευμένοι πολίτες να προβαίνουν σε πράξεις πρώτων βοηθειών, ενώ η κλήση προς ΕΚΑΒ/Αστυνομία πρέπει να γίνεται άμεσα.
4. Μετά την αποκατάσταση της βλάβης ή το ατύχημα, φροντίστε για την τεκμηρίωση του συμβάντος (φωτογραφίες, στοιχεία εμπλεκομένων, τυχόν φιλική δήλωση) για τη διευκόλυνση της ασφαλιστικής διαδικασίας.

Ακολουθώντας αυτά τα βήματα, αφενός εξασφαλίζετε την παροχή βοήθειας, και αφετέρου παραμένετε εσείς και οι υπόλοιποι επιβάτες ασφαλείς, μειώνοντας σημαντικά τον κίνδυνο δευτερογενούς ατυχήματος, μιας από τις πιο συχνές αιτίες σοβαρών τροχαίων, ειδικά σε περιόδους αυξημένης κίνησης στους αυτοκινητοδρόμους.