Ρεύμα: Πότε μπλοκάρεται η αλλαγή παρόχου – Ο κανόνας των 3 οφειλών

Νέους κανόνες για τους καταναλωτές που αφήνουν απλήρωτους λογαριασμούς ρεύματος και αλλάζουν διαδοχικά προμηθευτή φέρνει το νέο πλαίσιο που δημοσιεύθηκε στο ΦΕΚ στις 26 Αυγούστου.

Στο επίκεντρο βρίσκεται η δημιουργία ενός νέου μηχανισμού καταγραφής ληξιπρόθεσμων οφειλών, του λεγόμενου debt flagging, μέσω του οποίου οι εταιρείες ηλεκτρικής ενέργειας θα μπορούν να ενημερώνουν τον ΔΕΔΔΗΕ για πελάτες που αφήνουν πίσω τους ανεξόφλητα χρέη.

Το κρίσιμο σημείο για τους καταναλωτές είναι ο κανόνας των τριών επισημάνσεων. Όποιος καταγραφεί από τρεις διαφορετικούς προμηθευτές ως οφειλέτης με ληξιπρόθεσμες υποχρεώσεις, δεν θα μπορεί να αλλάξει ξανά εταιρεία ρεύματος μέχρι να εξοφλήσει ή να ρυθμίσει τις οφειλές του.

Πότε μπλοκάρεται η αλλαγή παρόχου

Το νέο σύστημα αποσκοπεί στην εξάλειψη του φαινομένου του λεγόμενου «ενεργειακού τουρισμού», δηλαδή των περιπτώσεων όπου ένας καταναλωτής αφήνει ανεξόφλητους λογαριασμούς σε μία εταιρεία και στη συνέχεια μεταφέρει την παροχή του σε άλλη, επαναλαμβάνοντας την ίδια πρακτική.

Πλέον με το νέο καθεστώς, κάθε σχετική επισήμανση θα καταγράφεται μέσω του ΔΕΔΔΗΕ. Συγκεκριμένα, αν ένας καταναλωτής συγκεντρώσει τρεις επισημάνσεις από διαφορετικούς παρόχους, τότε η δυνατότητα νέας μετακίνησης θα «παγώνει».

Στην πράξη, εάν κάποιος αφήσει χρέη σε τρεις διαδοχικές εταιρείες, δεν θα μπορεί να μεταφέρει την παροχή του σε τέταρτο προμηθευτή πριν τακτοποιήσει τις προηγούμενες οφειλές.

Πώς ξεμπλοκάρει η αλλαγή εταιρείας

Πρέπει να σημειώσουμε ότι ο περιορισμός δεν είναι μόνιμος, αλλά ο καταναλωτής θα μπορεί να αποκτήσει ξανά το δικαίωμα αλλαγής προμηθευτή εφόσον προχωρήσει:

• στην εξόφληση των ληξιπρόθεσμων οφειλών, ή
• σε διακανονισμό με τον προμηθευτή.

Επομένως, η ύπαρξη μίας μόνο απλήρωτης οφειλής δεν συνεπάγεται, αυτόματο αποκλεισμό από την αλλαγή παρόχου, αλλά το όριο ενεργοποίησης του μέτρου βρίσκεται στις τρεις σχετικές επισημάνσεις.

Μετρούν και χρέη από το 2024

Παράλληλα, ιδιαίτερη σημασία έχει το γεγονός ότι το σύστημα δεν ξεκινά απαραίτητα από μηδενική βάση.

Σύμφωνα με το νέο πλαίσιο, μπορούν να συνυπολογιστούν και οφειλές που έχουν δημιουργηθεί από το 2024 και μετά, ώστε να ληφθούν υπόψη περιπτώσεις καταναλωτών που έχουν ήδη αφήσει χρέη σε περισσότερους από έναν προμηθευτές.

Αυτό σημαίνει ότι καταναλωτές που έχουν αλλάξει επανειλημμένα εταιρεία ρεύματος αφήνοντας ανεξόφλητους λογαριασμούς ενδέχεται να δουν τις προηγούμενες αυτές οφειλές να λαμβάνονται υπόψη στο νέο σύστημα.

Γιατί συμβαίνει τώρα η αλλαγή

Το ύψος των ληξιπρόθεσμων οφειλών προς τις εταιρείες προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας είχε φθάσει περίπου τα 3 δισ. ευρώ στο τέλος του 2025, γεγονός που έχει εντείνει την πίεση για αυστηρότερους κανόνες απέναντι στους στρατηγικούς κακοπληρωτές.

Η νέα ρύθμιση επιδιώκει να περιορίσει τη συστηματική μετακίνηση από πάροχο σε πάροχο χωρίς εξόφληση των προηγούμενων χρεών, χωρίς όμως να καταργήσει συνολικά το δικαίωμα των καταναλωτών να επιλέγουν ελεύθερα προμηθευτή.

Για όσους αντιμετωπίζουν προσωρινή οικονομική δυσκολία, παραμένει η δυνατότητα διακανονισμού των οφειλών, μέσω της οποίας μπορεί να αρθεί και ο περιορισμός στην αλλαγή εταιρείας.

Τι πρέπει να θυμάται ο καταναλωτής

Το νέο καθεστώς μπορεί να συνοψιστεί σε τρία βασικά σημεία:

• Μία οφειλή δεν σημαίνει αυτόματα μπλοκάρισμα της αλλαγής παρόχου.
• Με τρεις επισημάνσεις από διαφορετικούς προμηθευτές, η αλλαγή εταιρείας σταματά.
• Η δυνατότητα αλλαγής επανέρχεται μετά από εξόφληση ή διακανονισμό των χρεών.

Η απόφαση υπεγράφη από τον υπουργό Περιβάλλοντος και Ενέργειας Σταύρο Παπασταύρου και τον υφυπουργό Νίκο Τσάφο, μετά τη σύμφωνη γνώμη της ΡΑΑΕΥ και τη διαδικασία δημόσιας διαβούλευσης.